Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Hors portée radio ?
Bonjour, J'ai perdu sur la box tahoma l'ensemble de mes volets Io Somfy, avec un point d'exclamation. Ma télécommande Nina fonctionne toujours. J'ai testé le reset de...Bonjour Stéphane, J'ai lancé une resynchronisation sur votre Tahoma, pouvez-vous me dire si le problème persiste? Bonne journée, -
programmation télécommande murale?
Bonjour, Pouvez vous m'expliquer la marche à suivre pour attribuer le bouton de droite(à 2 points, non utilisé jusqu'à présent) de la télécommande murale, à la commande de mon...Bonjour Pascal, Pour appairer le bouton 2 de votre commande murale, il faut faire un appuie de 3 sec sur le bouton PROG de votre Control BOX 3s RTS, alors F1 s'affiche... -
gdk 3000 en defaut
Bonjour, j ai changé ma carte et le voyant d alerte chauffe moteur n arrete pas de clignoter du coup ma porte en marche forcé ou rapide fonctionne par contre avec la...Bonjour Fabrice, Avez-vous supprimé les télécommandes pour les reprogrammer ensuite? Bonne journée, -
Transmetteur absent Protexiom ?
Bonjour, j'ai le message transmetteur absent sur le clavier LCD je ne peux plus désactiver la centrale avec la télécommande, quand j'appuie sur le bouton des des détecteurs de...Bonjour Christian, Au vue de ce que vous indiquez, j'ai l'impression que votre centrale n'est plus alimentée par les piles. Je vous invite donc a ouvrir celle-ci pour... -
Problème de sonnette sur platine extérieur et éclairage V250
Bonjour, J ai acheté en mai 2020 le visiophone V250 et depuis hier l éclairage sur la platine zxterainsi que la sonnette extérieure ne fonctionne plus alors que sur le module...Bonjour Anne Sophie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Motorisation volet roulant manuel ?
Bonjour, Je souhaite motoriser mon volet roulant manuel. Il est en 2 parties égales, avec une seule manivelle. Mes tubes sont des ZF64. Le tube gauche est équipé d'un ressort...Bonjour Jean, Tous nos kits de motorisation de volet roulants sont équipés de leur propre tube d'enroulement ainsi que des accessoires qui sont compatibles avec. Si vous... -
branchement cellule bi tech pro ?
Bonjour ,je cherche comment branché les cellules master pro bitech sur le moteur SGA 6000 avec la nouvelle carte electronique . merciBonjour Claudio, Voici une image du plan de câblage. NB : Il n'y a pas de cavalier a mettre, tout dépends du mode P2. Sacher également que la borne 3 correspond à C et le... -
piece cassée sur Somfy GDT 200 ?
Mes précédentes questions ont été résolues : moteur non HS et reprogrammation de la carte. Mais au bout de quelques essais, la chaine n'est plus entrainée. J'ai démonté le...Bonjour Dany, Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour... -
Moteur inerte pendant la réinitialisation
Bonjour, Je possède des volets roulant IO (télécommande smoove IO). J'ai voulu associer ma freebox delta à l'un de mes volets, la procédure d'appairage ne s'est pas bien...Bonjour Adrien, Il se peut que le moteur soit bloqué en position haute ce qui ne provoque aucune réaction. Votre seule solution reste de sortir le moteur de son tube... -
Portail exavia star ne reconnaît plus l'alimentation secteur
Bonjour à tous, Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge...Bonjour Marc, En effet, une petite erreur de ma part, je vous prie de m'excuser. Je vous envoie un mail. Bonne journée,
