Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

appairage télécommande RTD

Bonjour,
Je viens de reprogrammer sans problèmes 6 volets RTS.
Le septième après la double coupure a bien effectué un mouvement de 5 secondes comme indiqué.
Mais à l'appui sur le bouton prog de la télécommande, il n'effectue que le bref mouvement après 2 secondes, mais pas le bref mouvement prévu après 7 secondes. Le reste de la procédure ne peut donc pas être effectuée.
La pile de la télécommande est bonne.
Comment passer outre ce problème ?

Merci,

Guy S.
Guy S.

Guy S.

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    Réponses

    Bonjour Guy,

    C'est que pour moi votre volet est déjà remis a zéro.

    Je vous conseille de refaire une simple coupure puis faites un appui bref sur le bouton Montée et descente en même temps. Normalement le volet devrait faire un Va et vient.
    Si c'est le cas, vous pouvez attaquer la partie programmation de votre volet.

    Bonne journée,

    Guy S.
    Guy S.

    Guy S.

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    Merci Quentin pour cette réponse.
    Malheureusement, le volet ne répond pas à cette action. A-t-il existé deux générations de volets avec des procédures différentes ? La plus grosse difficulté est pour gérer les points hauts et bas. A force de manipulations j'ai pu obtenir un résultat approximatif, le volet s'ouvre aux 2/3 et non complètement. Comme je l'ai écrit, les autres volets ont pu être programmés sans problème avec la procédure décrite sur le site Somfy.

    Bonjour Guy,

    Il y a plusieurs modèles et de version de moteur radio mais la procédure de remise à zéro reste toujours la même.

    De quand date votre moteur ?

    Bonne journée,

    Guy S.
    Guy S.

    Guy S.

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    Encore une fois merci Quentin.
    Mes volets datent probablement de 2002, mais je ne suis le proprio que depuis 2019.
    A force d’essais, je viens de réussir. Merci pour votre aide. Cordialement

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