Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16803 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
BSO plus reconnu par TAHOMA
Bonjour, J'ai une installation TAHOMA qui gère plusieurs BSO, capteurs,etc.. J'ai un problème sur un (seul) BSO pour lequel la télécommande (origin IO) fonctionne bien, mais...Bonjour Valentin, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Programmer Amy1 sur Tahoma switch
Bonjour, J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...Merci Jérôme de ce retour. Bonne journée, -
Programmer Amy1 sur Tahoma switch
Bonjour, J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...Bonjour Clément, Il ne faut pas faire un appui bref mais un appui de 3 sec. Merci, -
Suppression compte Tahoma pour réinstallation kit de connextivité
Bonjour, Serait il possible de supprimer le compte Tahoma relié au connectivity kit Pin : 2114-7912-4248. J ai en effet fait un reset de celle ci sans la dissocier du compte...Bonjour Sébastien, J'ai effectuer le reset de votre kit. Je vous invite à l'activer en indiquant configurer une nouvelle installation. Bonne journée, -
Skill Alexa
Bonjour, J ai activé la skill SOMFY TAHOMA sur Alexa. J aimerai pouvoir dire "Alexa ouvre les volets" mais rien ne fonctionne.... Une idée? TAHOMA Switch 2051 5098 6344...Bonjour Maryse, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
Code de sécurité tahoma
Bonjour, J'ai installé la nouvelle version de Tahoma by Somfy sur mon iPhone et mon ipad pensant qu'elle allait régler mon problème de création du code de sécurité pour...Bonjour Antoine, Etes vous sur Android ou Apple? Merci, -
Connectivity Box et Google Home
Bonjour, j’ai un problème de communication entre ma Somfy Connection Box (Connectivity Kit) et Google Home : je peux monter/descendre les volets depuis l’application Somfy...Luca, Dans ce cas, je vous laisses contacter Somfy Italie. Je n'ai pas accès aux serveurs. Bonne journée, -
Box tahoma en rouge suite changement wifi
Bonjour, Je n'arrive pas à reconnecter la box au wifi (changement d’operateur) J'ai essayé de réinitialiser la box (reset). Celle ci est en rouge, quand je relance et me...Parfait Stéphane, Bonne journée, -
Erreur de communication entre volets et Tahoma
Bonjour, J'ai le même problème que beaucoup d'autres sur le forum. L'installation fonctionne bien mais il y a un message "erreur de communication" sur certains des volets et...Bonjour Lou, J'ai fais une manipulation sur votre kit je vous laisses tester. Bonne journée, -
Les scénarios se désactivent seuls
Bonjour, Depuis quelques temps les scénarios se désactivent seuls. Je n'avais pas de soucis jusqu'à maintenant. Est-ce un problème connu en ce moment? Merci, AlanD'accord Alan, Merci de ce retour, Bonne journée,
