Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Bonjour Thomas, Je pense que vous n'utilisez pas le bon mail. Ce n'est pas le mail que vous utilisez pour le forum. Bonne journée, -
TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...Bonjour, Je vois que vous êtes parvenus à vous connecter. Bonne journée, -
Kit de connectivité - Bluetooth
Bonjour, Mon kit de connectivité ne fonctionne plus depuis le 27/09, sans raison apparente. Le matin ca fonctionnait, le soir, KO. Lorsque je lance l'application, j'ai un...Parfait Stéphane, Je vous en prie, Bonne journée, -
Thermostat connecté association avec Tahoma box ?
Bonjour, Mon thermostat connecté V1 n'apparait plus dans l'appli taHoma, j'essaie de le remettre : "Ajouter un équipement" => j'ai dans "ajout rapide" "thermostat connecté"...Parfait merci Michael. Bonne journée, -
Imposible connection entre kit de connectivité et volet
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence. La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...Bonjour Joris, Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets. Bonne journée, -
Reconnexion d'un moteur EXAVIA 500 à une tahoma switch
Bonjour, Je pîlote normalement mon portail depuis mon smartphone . Il y a quelques jours ce pilotage ne fopnctionnait plus. J'ai donc essayé de rerconnecter mon exavia 500...Bonjour Fabrice, Cela indique que le problème vient du portail. Effectuer une remise à zéro de partie radio du portail et appairer le de nouveau. Bonne journée, -
Thermostat connecté association avec Tahoma box ?
Bonjour, Mon thermostat connecté V1 n'apparait plus dans l'appli taHoma, j'essaie de le remettre : "Ajouter un équipement" => j'ai dans "ajout rapide" "thermostat connecté"...Bonjour Michaël, Etes vous sur Apple ou Android? Pouvez-vous tester l'ajout depuis un Apple? Merci, -
Connexion à Alexa impossible
Bonjour, Malgré plusieurs tentatives et après avoir parcouru le forum, je n'arrive pas associer ma Tahoma et Alexa : "impossible d'associer le compte à Alexa" Visiblement...Parfait Rémy, Merci et bonne journée, -
Assistant vocale et tahoma
Bonjour, J’ai associé mon assistant vocal Alexa avec la Tahoma mais celui ci ne détecte que 2 tête thermo statique sur 3, alors que c’est la moins éloignée qui n’est pas...Bonjour Christophe, Il va falloir supprimer la skill Alexa, supprimer la vanne de Tahoma, la remettre à zéro, l'appairer de nouveau et remettre la skill Alexa. Merci, -
Programmer Amy1 sur Tahoma switch
Bonjour, J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...Bonjour Jérôme, Vous trouverez la procédure sur le lien ci-dessous: https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io Cela...
