Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Mon connectivity kit ne s’allume plus. J’ai essayé avec plusieurs prises sans succès, le voyant reste éteint et le kit n’est pas detecté.
Adresse mac :
b4:8A:OA:95...
Bonjour,
Après réinitialisation, rebranché ment et tentatives de connexion de la box au wifi, ma box clignote toujours bleue. J'ai déjà essayé plusieurs fois les explications...
Bonjour,
J’avais réussis à connecter ma porte de garage dexxo pro 800 a mon TaHoma switch mais je l’ai supprimé par une mauvaise manipulation. J’essaye de l’ajouter à nouveau...
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets
Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré...
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets
Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré...
Bonjour,
Je n'arrive plus à remonter mon volet solaire roulant ni avec la télécommande, ni avec mon téléphone via l'application...
Sur l'application j'ai le message d'erreur...
Bonjour Pierre,
Si l'application et les télécommandes ne fonctionnent plus cela indique un problème au niveau des moteurs directement.
Dans ce cas, il faut contacter votre...
Bonjour,
J ai un Tahoma switch qui fonctionnait très bien pour fermer mes volets roulants.Du jour au lendemain plus rien.
J’ai tout essayé :éteindre Tahoma et arrêt...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours le message d'erreur "Votre produit de ne peut pas être piloté actuellement" s'affiche sur l'un de mes volets roulant sur l'application Tahoma...
Bonjour,
Je viens d'acheter le Connectivity Kit et j'ai installé l'application. En revanche, je n'arrive pas à appairer mon store avec la passerelle.
Lorsque je lance la...
Bonjour Arnaud,
Ces télécommandes ne sont pas des télécommandes relais.
La télécommande relais ne permet pas le pilotage du portail.
Voici le lien vers la référence à...