Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter le Connectivity Kit et j'ai installé l'application. En revanche, je n'arrive pas à appairer mon store avec la passerelle.
Lorsque je lance la...
Bonjour,
Après avoir fonctionné correctement durant quelques semaines, l'un de mes détecteurs de fumée type SF4100 n'est plus détecté par ma centrale link advanced.
J'ai...
Bonjour Vincent,
Les détecteurs de fumée Somfy protect ne sont pas compatibles Tahoma.
Il s'installe uniquement sur les alarmes Somfy protect.
Bonne journée,
Bonjour,
A ma grande surprise ce jour impossible de me connecter a l'application.La page d:acceuil me propose d'ouvrir une installation existante ou bien de configurer une une...
Bonjour,
Sur mes 7 volets roulants, 6 ont un moteur IO commandes via une Connexoon. Je veux remplacer le moteur RT du 7eme volet avec un moteur IO. Est ce que le moteur Oxima...
Bonjour,
Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...
Bonjour,
J'ai programmé des scénarii "vacances" sur ma Tahoma switch, scénarii que j'ai supprimé à mon retour. Il s'exécutent toujours.
Un yellow aurait il l'amabilité de me...
Bonjour,
Suite à un bug, j'ai supprimé deux télécommandes Amy 1 SunP de ma box Tahoma Switch. Mais je ne peux plus les appairer, après tentative de programmations je suis...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai dû supprimer une télécommande amy rs100 io de la application tahoma switch
Je n arrive pas à reappairer la télécommande sur...