Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours ma TaHoma ne contrôle plus mes lampes hue.
Le pont n’apparaît plus dans box mais les lampes était toujours présente.
J’ai supprimé toutes...
Bonjour,
Comme de nombreuses personnes j'ai tenté de créer un scénario (plusieurs fois) confort thermique et il n'est pas visible. Mais actif !
Apparemment vous avez la...
Bonjour,
Je dispose de tahoma switch, de volets solaires, de Velux, de capteurs de température Netatmo.
J'ai paramétré le scénario "confort Thermique", mais rien ne se passe...
Bonjour Julien,
En effet au vue des températures actuelles il est plutôt conseillé de sélectionner le moins de lumière mais le plus de fraîcheur.
Pour les façades, je...
Bonjour,
Je dispose de tahoma switch, de volets solaires, de Velux, de capteurs de température Netatmo.
J'ai paramétré le scénario "confort Thermique", mais rien ne se passe...
Bonjour,tout fonctionnait bien et en voulant fermer les volets le numéro 2 est resté bloqué ouvert
La télécommande ne le fait pas bouger et l'application tahoma non plus et...
Bonjour Patrice,
A ce jour, les deux Tahoma ne peuvent pas fonctionner comme une mais vous pouvez cependant avoir deux sur la même application et switcher de l'une à l'autre...
Bonjour,
nous avons une PAC Atlantic que l'on pouvait piloter depuis l'application Tahoma. Depuis hier la PAC et l'appli ne parviennent plus à communiquer et nous avons un...
Bonjour Jean-Michel,
J'ai lancé une resynchronisation sur votre box.
Si cela ne résous pas le problème il faudra contacter Atlantic pour remettre à zéro le Navilink et...
Bonjour,
je viens d'acquérir une Tahoma swich bpour piloter des volets roulants installés par les anciens propriétaires de ma maison. J'ai pu connectet 2 radiateurs Sauter à la...
Bonjour,
je viens d'acquérir une Tahoma swich bpour piloter des volets roulants installés par les anciens propriétaires de ma maison. J'ai pu connectet 2 radiateurs Sauter à la...
Bonjour Jean-Michel,
Il est possible que les moteurs soient verrouillés par une clé de sécurité Io.
Contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste...
Bonjour,
Il y a 2 ans environ, je me suis procuré une tahoma Switch. Cependant, je l'ai retourné au vendeur car elle était défaillante. J'ai avant de la retourner, effacé mon...
Bonjour Bruno,
Le moteur est peut être bloqué à un certain moment dans la remise à zéro.
Contactez le service support lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai installé de nouveaux volets avec un izymo shutter et des Smoove RS 100. dans l'application les volets apparaissent toujours à 50% pourtant j'arrive bien à les...
Bonjour Cyril,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Si le problème persiste contacter Eveno afin de reprogrammer les fins de courses.
Bonne journée,