Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pas les memes menus
Bonjour, J ai 2 Tahoma V2 dans mon installation. et donc certains éléments sont pilotables par l une ou l’autre. Le problème est que je n'ai pas les mêmes menus pour le même...Bonjour Denis, J'ai fais une manipulation je vous laisses vérifier. Bonne journée, -
aucune box rattachée à ce compte
Bonjour, depuis des années que je possède ma box tahoma, depuis 2 jours plus rien, le message est "aucune box rattachée à ce compte" j'ai reinstallé l 'application mais au...Bonjour Alain, Egalement dans votre cas le mail semble incorrect. Votre box est lié à celui-ci: xxxxxxxxxome@gmail... -
aucune box rattachée à ce compte
Bonjour, depuis des années que je possède ma box tahoma, depuis 2 jours plus rien, le message est "aucune box rattachée à ce compte" j'ai reinstallé l 'application mais au...Bonjour Julien, Pareil dans votre cas le mail utilisé ne doit pas être le bon. Celui lié à votre box est lxxxxxatur@gmail... -
aucune box rattachée à ce compte
Bonjour, depuis des années que je possède ma box tahoma, depuis 2 jours plus rien, le message est "aucune box rattachée à ce compte" j'ai reinstallé l 'application mais au...Bonjour Christian, Il semble que vous ne vous connectez pas avec le bon mail. Celui lié à votre Tahoma n'est pas celui de ce forum mais: xxxxxx20@hotmail.fr Bonne journée, -
Thaoma Switch led rouge et reconfig wifi impossible
Bonjour, Ma thaoma switch affiche mise à jours à réaliser et est déconnectée, led rouge. J'ai essayer un reset puis essayer d'avoir la led bleu pour reconsidérer le wifi...Bonjour Yohann, Je vous contacte par mail. -
Izymo shutter reste à 50% et erreur dans l’appli
Bonjour, J’ai installé un Izymo Shutter pour pouvoir commander l’ouverture/Fermeture d’une Fenêtre soufflet motorisée. L’ouverture et la fermeture s’exécutent bien, mais...Bonjour Nicolas, Dans ce cas, il va falloir effectuer un réglage de fins de courses sur votre moteur. Bonne journée, -
Kit de connectivité : impossible d'ajouter mes volets io (clé de sécurité)
Bonjour, Je possède un kit de connectivité TaHoma (code PIN : 2122-5510-0976) et je n'arrive pas à y ajouter mes volets roulants io. Mon installation : - 8 volets...Bonjour Alexan, En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité... -
Association Atlantic Tahoma rail din
Bonjour, J’ai une pompe à chaleur Atlantic avec 2 thermostats Navlink A59. Depuis la dernière mise à jour de la Tahoma, des éléments ont disparus, les indications de...Bonjour à tous, Le service support travaille toujours dessus, je reviens vers vous dès que j'ai la date de résolution. Bonne journée, -
Impossible de me connecter à l appli tahoma by somfy?
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré...Bonjour Laurent, Quel est le code PIN de votre box? -
TAHOMA avec Pac duo extensa ?
Bonjour, Voilà j'aavais installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink , cela fonctionnait bien avec la tahome et depuis deux jours j'avais une zone 2 mais pas la...Bonjour à tous, Comme indiqué le service support travaille dessus. Je reviendrais vers vous dès que j'ai une date de résolution. Bonne journée,
