Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volets et kit de connectivité

Bonjour,

J’ai acheté le kit de connectivité SOMFY afin de pouvoir contrôler mes 3 volets (télécommandes Smoove Origin IO).
Dans l’application Tahoma, je ne réussi à faire reconnaître aucune télécommande de volet
Avez vous déjà eu affaire à ce problème?
Voici le code Pin de mon kit: 2124-7123-3700

Merci,

Charlotte F.
Charlotte F.

Charlotte F.

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    AURELIEN D.
    AURELIEN D.

    AURELIEN D.

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    Bonjour,
    Comme pléthore d'autres messages, problème similaire, une erreur est survenue après tentative d'appairage sur l'application, testé sur 3 volets après remise à zéro.
    Pin du kit : 2124-7075-2758.
    Merci de votre retour

    AURELIEN D.
    AURELIEN D.

    AURELIEN D.

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    Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre réactivé et la résolution du problème, cela fonctionne !

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