Question en attente de réponse
Volets et kit de connectivité
Bonjour,
J’ai acheté le kit de connectivité SOMFY afin de pouvoir contrôler mes 3 volets (télécommandes Smoove Origin IO).
Dans l’application Tahoma, je ne réussi à faire reconnaître aucune télécommande de volet
Avez vous déjà eu affaire à ce problème?
Voici le code Pin de mon kit: 2124-7123-3700
Merci,
Réponses
Bonjour,
Comme pléthore d'autres messages, problème similaire, une erreur est survenue après tentative d'appairage sur l'application, testé sur 3 volets après remise à zéro.
Pin du kit : 2124-7075-2758.
Merci de votre retour
Bonjour Charlotte,
Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets.
Bonne journée,
Bonjour Aurélien,
Il y avait un défaut sur le Io de votre box, le problème est résolu.
Je vous laisses tester.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réactivé et la résolution du problème, cela fonctionne !
Ce n'est pas ce
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