Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs, j'ai un (ou plusieurs) scénario confort thermique invisible. Je lis que vous avez la possibilité de corriger ce problème.
Je vous en...
Bonjour,
En voulant ajouter le capteur de température ignore à l’installation initiale, j'ai supprimé une télécommande amy rs100 io de la application tahoma switch.
Je n...
Bonjour,
Je rencontre un problème pour associer mes volets Velux io avec ma box.
Je procède bien comme il faut à savoir :
1. Configuration
2. Ajouter (dans l'onglet io)...
Bonjour,
je viens d'acquérir depuis 2 jours une tahoma switch, elle ne reconnait pas mes ampoules philips HUE (sans pont) et impossible de faire le pont avec l'application...
Bonjour,
J'ai tenté hier de créer un scénario confort thermique qui a disparu sans que je le supprime mais il reste actif.Pouvez vous le supprimer svp?
PIN: 2041-2127-2844...
Bonjour,
Depuis environ 2 semaines, je ne peux plus ouvrir mon portail motorisé IXENGO 3S io en utilisant la commande vocale de Google Assistant sur mon téléphone et surtout...
Bonjour,
je viens d'acquérir depuis 2 jours une tahoma switch, elle ne reconnait pas mes ampoules philips HUE (sans pont) et impossible de faire le pont avec l'application...
Bonjour,
Mon Tahoma Connectivity Kit a cessé de fonctionner avec mes volets du jour au lendemain.
J'ai voulu le réinitialiser mais impossible : quelque soit la durée de la...
Bonjour Aurélien,
Essayez de remplacer le bloc alimentation du kit.
Si le problème persiste il faudra contacter le revendeur afin d'obtenir la facture d'achat.
Bonne journée,