Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre un problème d’association entre mon pont Philips Hue et ma TaHoma Switch.
Tout fonctionnait correctement auparavant. Puis les lumières Hue ont cessé...
Bonjour,
J’ai une TaHoma Switch avec des moteurs RS100 io. Les volets fonctionnent parfaitement dans l’application TaHoma, mais lors de la toute première association avec...
Bonjour tous les deux,
J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses débrancher votre Tahoma, la rebrancher, attendre qu'elle se reconnecte et tester directement...
Bonjour,
Mon kit de connectivité / TaHoma mini refuse l’appairage HomeKit avec le code 8 chiffres situé à côté du QR code. Le même message apparaît en scan QR et en saisie...
Bonjour Bruno,
J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses débrancher votre Tahoma, la rebrancher, attendre qu'elle se reconnecte et tester directement...
Bonjour, je possède un tahoma switch depuis 2 jours et j'ai quelques petits problèmes:
Le premier sur mes 8 volets (4 velux solaire et 4 volets roulants somfy), un des volets...
Bonjour,
En voulant ajouter le capteur de température ignore à l’installation initiale, j'ai supprimé une télécommande amy rs100 io de la application tahoma switch.
Je n...
Bonjour,
Mes scénarios sont invisibles dans l'application mais actifs dans l'agenda. En plus de cela, j'ai la pop-up de mise à jour en boucle malgré le reset matériel (en...
Bonjour,
Je ne parviens pas à ajouter ma TaHoma switch à HomeKit, j’ai pourtant des appareils compatibles.
J’ai essayé l’association depuis l’application TaHoma et maison...
Bonjour Omar,
J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses débrancher votre Tahoma, la rebrancher, attendre qu'elle se reconnecte et tester directement...
Bonjour,
Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma.
Configuration :
* Box TaHoma Switch version 2026...
Merci de ce retour Arnaud,
Il va falloir supprimer votre chauffage de Tahoma, contacter Atlantic pour remettre à zéro vos Navilinks et reprendre la procédure d'appairage.
Merci,