Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas...
Bonjour,
Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma...
Bonjour,
J'ai un moteur de porte basculante Dexxo Smart 800, et une tahoma Rail-DIN,
J'ai suivis la méthode d'apprentissage depuis l'application Tahoma, mais quand...
Jonathan,
Lors d'une recherche classique vous n'avez pas à sélectionner le type de box, vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé.
Rapprocher la box du moteur...
Bonjour,
Nous n'arrivons pas à installer notre box TaHoma Switch achetée neuve sur Amazon.
PIN : 2310-7764-9540
Lorsque nous voulons l'installer il y a jusqu'à 4 fois la...
Bonjour,
J'ai un moteur de porte basculante Dexxo Smart 800, et une tahoma Rail-DIN,
J'ai suivis la méthode d'apprentissage depuis l'application Tahoma, mais quand...
Bonjour,
Depuis la désactivation puis réactivation d'un scénario planifié celui-ci ne s'exécute plus. Il est présent dans l'agenda mais n'apparait pas dans l'historique des...
Bonjour à tous.
Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...
Bonjour,
Depuis la dernière maj mes scénario avancés de la tahoma switch ne fonctionnent plus. Je les ai supprimés puis recréés et ça refonctionne sauf pour ceux qui sont...
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
Bonjour,
Je gère 2 sites avec 2 Tahoma. L'un avec une Tahoma V2 et l'autre avec 1 Tahoma switch. Chaque Tahoma a un compte (mail) différent de l'autre.
Fin mai 2025, j'ai...