Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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problème réapparaige télécommande Amy IO
Bonjour, nous avons une nouvelle installation de domotique en cours d'installation. Sur un des volets, la télécommande AMY du volet a bien été identifiée par l'application...Bonjour Laurent, Pouvez vous passer directement par capteur pour tester l'appairage? Merci, -
comment effacer le message erreur de communication avec tahoma switch pour des volets roulants io. l?
Bonjour, depuis quelques jours j ai plusieurs volets roulants io en erreur de communication avec la tahoma switch. La box tahoma est très proche des volets.Les télécommandes...Bonjour Gilbert, Si vous avez fait le reset et que les moteurs été déjà appairés à votre Tahoma, il va falloir les supprimer et les appairer de nouveau. Bonne journée, -
Difficulté pour appairer connectivité kit?
Bonjour, Je viens de rebrancher mon connectivité kit. La connection au wifi se déroule bien. le kit remonte dans mon Home Assistant. Je souhaite piloter un store terasse...Bonjour Jérémy, En effet il faut que la procédure agisse uniquement sur ce moteur et non sur les autres sinon vous allez également les déprogrammer. Bonne journée, -
Identification du reseau Zigbee echouée
Bonjour, En voulant migrer vers la nouvelle application, j'ai réinitialisé et je n'arrive plus à configurer mon installation même sur l'enseigne application. J'ai le message...Thibault, Prenez contact avec profalux, il seront vous dire si vos moteur son en Zigbee 1.2 / 3.0 ou 868. Bonne journée -
Plus de connectivité sur mes volets Synaptia IO
Bonjour depuis votre mise à jour du mois de mars mes volets ne sont plus pilotables depuis mon application. J'utilise un kit de connectivité et des volets électriques...Sylvain, Je ne vois pas que vous ayez donné d'ordre depuis que j'ai fais la manipulation. essayer de les piloté malgré le message d'erreur dans l'app. bonne journée -
connecter TAHOMA SWITCH à la motorisation EXAVIA?
Bonjour, Je ne peux pas piloter mon portail motorisé EXAVIA depuis mon telephone. La motorisation est bien compatible TAHOMA le logo est bien collé sur le boitier. L'...Bonjour Jean-michel, Malheureusement il n'existe pas de repeteur RTS. il n'y aura pas de solution concernant ce probleme de porté radio. Bonne journée -
Difficulté pour appairer connectivité kit?
Bonjour, Je viens de rebrancher mon connectivité kit. La connection au wifi se déroule bien. le kit remonte dans mon Home Assistant. Je souhaite piloter un store terasse...Bonjour Jérémy, Dans ce cas vous aller pouvoir suivre la meme procedure que pour le Oximo IO/RTS Bonne journée -
connecter TAHOMA SWITCH à la motorisation EXAVIA?
Bonjour, Je ne peux pas piloter mon portail motorisé EXAVIA depuis mon telephone. La motorisation est bien compatible TAHOMA le logo est bien collé sur le boitier. L'...Jean-Michel, Comme je vous l'indique lorsque vous essayez d'appairer un produit RTS un icone s'affiche toujours mais cela ne veut en aucun cas dire que le produit es t reconnu... -
Difficulté pour appairer connectivité kit?
Bonjour, Je viens de rebrancher mon connectivité kit. La connection au wifi se déroule bien. le kit remonte dans mon Home Assistant. Je souhaite piloter un store terasse...Jérémy, C'est justement parce que vous l'avez déjà ajouter à une box domotique auparavant qu'il est verrouillé par une clé de sécurité. Afin de vous indiquer la procédure il... -
Je ne peux plus ouvrir mon portail Exavia via Android Auto ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux plus ouvrir mon portail Exavia depuis Android Auto... Jusqu'à présent, j'ai connecté mon portail à ma box TaHoma et j'utilisais...Bonjour Kevin, Non la Tahoma suffit comme auparavant. Essayez de resynchroniser votre compte Somfy via l'application Google. Merci,
