Impossible d'accéder à ma box Tahoma V2 ?

Bonjour Alexandre
Suite a la mise a jour de l'application Tahoma Classic, vous avez été déconnecté.

Visiblement vous n'utilisez pas la bonne adresse mail pour vous connecter.
Il faut utiliser celle qui a servit a installer la Tahoma

Merci beaucoup pour votre aide Jacky !!!

Bonjour Mme problème depuis une semaine. Plus possible de me connecter sur ma box tahoma. Je n'ai qu'un mail ce ne peut pas être le probleme

Bonjour le pin de ma box est le 1224 2035 3824 bonne journee laurent

Bonjour y a til toujours quelqu'un sur ce forum pour m'aider a résoudre mon pb??? Cdlt mr bourgeois

Bonjour,

J'ai exactement le même problème depuis plusieurs jours.
Impossible de me connecter à l'app somfy. Pas de box activée.

Ça tourne encore via le lien alexa

Bonjour Vanessa j'avais deja fait. Ca me met " vous devez d'abord activer votre box tahoma" j'appuie sur activer je rentre mon mail est code et ca me met " une erreur sest produite au niveau du serveur"

Je comprend pas votre histoire de mail??? Cdlt

J'utilise bien l'app tahoma classic ou le site tahomalink.com
Dans le premier cas j'ai une erreur qui me dit que je dois activer ma box et via le site j'ai une erreur "serveur"

Bonjour, le codepin de notre tahoma est
1217-1733-0577
(Ce qui est étrange, c'est que en passant par notre google home, toutes les commandes fonctionnent)

Un grand merci Vanessa!!

Bonjour,

Mon pin est 1201-5923-0729.

Bonjour,

Je l'avais fait en parallèle.
Après quelques echanges où on m'a confirmé qu'il y avait bien un problème. Je n'ai plus de nouvelles depuis le 24 juillet.

Comme je ne pense pas que les équipes de belgique développent et maintiennent eux même la solution tahoma. Je pense que le ticket se perd entre la belgique et la France :)