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Bonjour,
Depuis ce matin, impossible d'accéder à ma box Tahoma V2, que ce soit via l'application TahomaClassic (qui m'indique que ma box n'est pas activée) ou via le site Tahomalink (qui lui m'indique qu'il y a un problème serveur).
Si l'un de vous a une solution, je suis preneur :)
Merci beaucoup,
Alexandre.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alexandre
Suite a la mise a jour de l'application Tahoma Classic, vous avez été déconnecté.
Visiblement vous n'utilisez pas la bonne adresse mail pour vous connecter.
Il faut utiliser celle qui a servit a installer la Tahoma
Merci beaucoup pour votre aide Jacky !!!
Bonjour Mme problème depuis une semaine. Plus possible de me connecter sur ma box tahoma. Je n'ai qu'un mail ce ne peut pas être le probleme
Bonjour Laurent,
Je n'ai aucune box activée lié à votre mail.
Merci de me communiquer le PIN de votre box.
Bonne journée,
Bonjour le pin de ma box est le 1224 2035 3824 bonne journee laurent
Bonjour y a til toujours quelqu'un sur ce forum pour m'aider a résoudre mon pb??? Cdlt mr bourgeois
Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis plusieurs jours.
Impossible de me connecter à l'app somfy. Pas de box activée.
Ça tourne encore via le lien alexa
Bonjour Laurent,
Vous ne connectez pas avec le bon mail.
Le mail du forum n'est pas celui utilisé pour Tahoma.
Voici le mail lié: xxxxx243@gmail.com
Bonjour Xavier,
Votre box est bien liée à votre mail.
Il faut bien vous connecter via Tahomalink ou Tahoma Classic.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa j'avais deja fait. Ca me met " vous devez d'abord activer votre box tahoma" j'appuie sur activer je rentre mon mail est code et ca me met " une erreur sest produite au niveau du serveur"
Je comprend pas votre histoire de mail??? Cdlt
J'utilise bien l'app tahoma classic ou le site tahomalink.com
Dans le premier cas j'ai une erreur qui me dit que je dois activer ma box et via le site j'ai une erreur "serveur"
Bonjour, j'ai le même problème depuis quelques jours
Bonjour Laurent,
Oui car votre box est déjà activée.
Il faut bien passer http://www.tahomalink.com et vous connecter avec vos identifiants et donc le mail que je vous ai indiqué précedemment.
Bonne journée,
Bonjour Xavier et Olivier,
Merci de me communiquer le PIN de votre box?
Bonjour, le codepin de notre tahoma est
1217-1733-0577
(Ce qui est étrange, c'est que en passant par notre google home, toutes les commandes fonctionnent)
Olivier,
Il semble que vous ne vous connectez pas avec le bon mail.
Votre box n'est pas liée au mail utilisez pour ce forum mais à celui-ci:
xxxxxxxx@ikmail.com
Un grand merci Vanessa!!
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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