Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Migration Connectivy Kit vers Tahoma Switch
Bonjour, Je souhaite migrer mon installation depuis un Connectivity kit vers une Tahoma Switch. Quelle est la démarche à suivre svp ? En PJ, les photos des étiquettes...Parfait, J'ai effectué le transfert de vos produits. Bonne journée, -
Migration Connectivy Kit vers Tahoma Switch
Bonjour, Je souhaite migrer mon installation depuis un Connectivity kit vers une Tahoma Switch. Quelle est la démarche à suivre svp ? En PJ, les photos des étiquettes...Bonjour, Merci d'appuyer 3s sur languette Prog sous votre Tahoma Switch et me dire lorsque cela sera fait. -
Volet Velux - Somfy Connectivité ?
Bonjour, Suite à l'installation de ma box Somfy Connectivité, je n'arrive pas à associer mes 5 volets Velux IO. Le message suivant apparaît : "Un problème est survenu lors...Bonjour Aurélien, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Le problème est résolu. Bonne journée, -
Connexion simu tahoma impossible.
Bonjour, Je rencontre des problèmes de connexion avec mon installation simu TaHoma . Suite à mon changement de téléphone j ai perdu toutes les informations mot de passe pour...Bonjour Christophe, Vous n'utilisez pas le bon mail pour vous connecter. Cette box est déjà lié au mail de votre femme. Bonne journée, -
Association Hue Tahoma
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l’appareillage de mon pont Philips Hue avec ma box TaHoma. Mes lumières Hue fonctionnent parfaitement via l’application Hue, mais...Bonjour Mathieu, Cela dépend de la configuration du produit de base et ne peut pas être modifié sur Tahoma. Bonne journée, -
Kit connectivité et volets?
Bonjour, J’ai réussi à connecter avec kit connectivité un volet avec smoove origine io mais impossible de connecter le restant de mes volets tous équipés de smoove rs100 io...Florent, Et quel est le modèle de vos motorisations? Merci, -
Problème affichage sonde Atlantic sur application Tahoma ?
Bonjour, J’ai connecté mon shogun Atlantic a à la TaHoma cela fonctionne parfaitement, mais j’ai un problème d’affichage sur une sonde. Toutes mes sondes indique bien le mode...Bonjour Maxime, Non je n'ai toujours pas de date de correctif à vous apporter. Je relance de nouveau le service support. Bonne journée, -
Scenario confort thermique n'apparaît pas
Bonjour, Depuis quelque temps le scénario confort thermique n'apparait plus sur l'application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le...Bonjour Kentin, Débrancher la Tahoma et regardez si cela se reproduit tout de même. Merci, -
Probléme sur l'application tahoma switch?
Bonjour, Depuis jeudi dernier suite a la tempête NILS et coupure de courant mon application tahoma swicht m'indique erreur de communication sur presque tout les volets. J'ai...Bonjour Jean-Pierre, En effet il n'y aucun scénario dans votre box donc celle-ci ne peut pas activer vos volets. Si vous souhaitez tester débrancher votre Tahoma et voyez si... -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour à tous les deux, Merci de m'envoyer des captures d'écran.
