Forum Somfy

Association TaHoma rail et homekit

Bonjour, Je n’arrive pas à associer mon TaHoma rail avec HomeKit lorsque j’essaie d’ajouter un appareil cela tourne en boucle et me dit impossible . Merci,

herriot D.

herriot D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: herriot D.

Date: 21 septembre 2026

: il y a 14 jours

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Sébastien, J'ai supprimé le lien avec HomeKit. Débrancher e rebrancher votre Tahoma et testez la liaison dès qu'elle est reconnectée. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 1 octobre 2026

: il y a 4 jours

réponse: r

IMG_3558.png

: IMG_3558.png

: 150 ko

: 21 mai 2026

: Traité

Supprimer un scénario, je sais faire, mais supprimer un scénario fantôme?

Bonjour, Je découvre ce jour qu’un de mes volets roulant, s’ouvre à un heure qui n’est pas programmée, l’ historique indique que c’est un scénario qui n’existe plus …...

David D.

David D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: David D.

Date: 21 mai 2026

: il y a 5 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Fréderic, J'ai fais du tri dans vos scénarios. Il faudra les reprogrammer. Si vous avez toujours le problème, revenez vers moi et je supprimerai ceux liés au soleil.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 1 octobre 2026

: il y a 4 jours

réponse: r

IMG_1715.png

: IMG_1715.png

: 91 ko

: 13 septembre 2026

: Traité

Connection Alexa

ceci : « Ma TaHoma commande parfaitement mes volets. Alexa détecte les volets mais aucune commande envoyée depuis Alexa n'est exécutée. J'ai déjà désactivé/réactivé la Skill...

christel B.

christel B.

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Nombre de réponses: 16 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: christel B.

Date: 13 septembre 2026

: il y a 22 jours

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Clémence, Supprimer et réinstaller l'application Tahoma et tester de nouveau la liaison. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 1 octobre 2026

: il y a 4 jours

réponse: r

Problème skill alexa

Bonjour, J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte. J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout...

Olivier

Olivier

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Nombre de réponses: 38 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Olivier

Date: 13 juillet 2026

: il y a 3 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour, J'ai fais une manipulation, je vous laisses tester. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 1 octobre 2026

: il y a 4 jours

réponse: r

Alexa et mes volets roulants

Bonjour à la communauté J'ai changé de téléphone et d'ailleurs sur l'ancien Tahoma et Alexa ne communiquaient plus. Bref, pour commencer l'application Tahoma by Somfy...

Philippe B.

Philippe B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Philippe B.

Date: 25 septembre 2026

: il y a 9 jours

question: q

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Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Philippe, Souhaitez-vous que je supprime le lien avec Alexa afin que vous puissiez tester de nouveau?

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 1 octobre 2026

: il y a 4 jours

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Action volet par Telis 1 io non détecté par TaHoma v2

Bonjour, J’ai 8 volets io et 2 volets solaire Velux io avec des télécommandes individuelles io ainsi qu’une télécommande centrale Telis 1 io qui est programmée sur tous ces...

Oliver S.

Oliver S.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Oliver S.

Date: 24 septembre 2026

: il y a 11 jours

question: q

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Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Olivier, La box Tahoma communique en direct avec les moteurs et non avec les télécommandes. Concernant le retour d'informations il ne faut pas donner un ordre via une...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 1 octobre 2026

: il y a 4 jours

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Plus de notification PUSH Tahoma Classic ! ...

Bonjour, Comment est-ce possible de posséder un système d'alarme d'une grande marque comme Somfy et de ne pas être averti lors d'une intrusion chez sois ! Merci de me...

No N.

No N.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: No N.

Date: 13 juin 2026

: il y a 4 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Thibault, Merci de ce retour. Un incident est ouvert auprès du service support. Je reviendrais vers vous. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 1 octobre 2026

: il y a 4 jours

réponse: r

Kit de connectivité : impossible d'ajouter mes volets io (clé de sécurité)

Bonjour, Je possède un kit de connectivité TaHoma (code PIN : 2122-5510-0976) et je n'arrive pas à y ajouter mes volets roulants io. Mon installation : - 8 volets...

Paul S.

Paul S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Paul S.

Date: 15 juin 2026

: il y a 4 mois

question: q

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Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Fabrice, Pas de souci sur le Io de votre kit. Il semble que vos moteurs soient verrouillés par une clé Io. Contactez le service clients par téléphone lorsque vous...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 1 octobre 2026

: il y a 4 jours

réponse: r

ereur communication velux solaire et tahoma que faire?

Bonjour, j ai erreur de communication sur un volet solaire somfy piloté par tahoma je pense que c est suite à une coupure de courant. Celui ci continue de fonctionner avec...