Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je reçois 5 notifications à chaque appui sur les boutons de la Tahoma switch me demandant de configurer les boutons.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour que ce...
Bonjour,
Mon chauffage ne fonctionne plus car l appli Tahoma ne communique plus avec ma box alors que je peux fermer les volets avec l appli. J ai installé à nouveau l appli...
Je ne vois aucune erreur de mon côté lors du pilotage des produits.
J'ai tout de même fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau.
Merci,
Bonjour,
Pour chacun des quatre scénarios proposés on peut modifier la température mais pas son signe supérieur ou inférieur dont le choix change de. manière mal défini.
De...
Bonjour Alain,
Afin de vous répondre au mieux et au plus juste, je vous invite à contacter directement le service support par télephone.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis quelques temps, les commandes vocales ne fonctionnent plus lorsqu'il y a un code piin (exemple, portail et garage).
Ceux ci fonctionnaient parfaitement quand...
Bonjour Clément,
Parfait.
Nous n'avons pas d'informations sur le souhait de Google de passer uniquement sur Gemini et pas non plus à ce jour de date de compatibilité prévue...
Bonjour,
Je vous contacte car je rencontre une difficulté pour installer mon nouveau Kit de connectivité. Je n'arrive pas à y ajouter mes volets roulants io-homecontrol.
Mon...
Bonjour Cyril,
Au vue des éléments indiqués, il semble que votre link ai conservé la clé Io précédente.
Pour quelle raison souhaitez vous les intégrer à votre link?
Bonjour,
Je possède une Tahoma switch. Toutes mises à jour faites.
J’ai une difficulté avec le scénario suivant :
Scénario ”Ouverture velux hiver weekend”
Actions...
Merci de ces informations.
Nous allons ouvrir un incident auprès du service support.
Je reviens vers vous si il nous faut des indications supplémentaires.
Bonjour,
Le mot de passe que je vous ai envoyé ne fonctionne pas.
Et si il a été remplacé l'ancien ne doit pas marcher sur le téléphone de votre femme.
Bonjour,
En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande...
Bonjour,
Mon chauffage ne fonctionne plus car l appli Tahoma ne communique plus avec ma box alors que je peux fermer les volets avec l appli. J ai installé à nouveau l appli...
Bonjour,
je souhaiterai savoir si le produit detecteur de fumée IO
Référence : 2401368
est compatible avec l'appli Tahoma 2.2, sachant que je n'ai pas de Tahoma switch/box...