Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 20656 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Volets plus reconnu sans raison
Bonjour, Je me permets d'écrire car depuis que j'ai la tahoma classic, je n'ai jamais eu de soucis avec mes volets. Depuis début décembre, j'ai remarqué que je n'arrive plus à...Bonjour Anne-Sophie, Vous avez pu tout de même appairé le moteur à votre box? -
comment regrouper plusieurs installations dans appli tahoma ?
Bonjour, J'ai trois installations somfy gérées par 3 tahoma dans 3 maisons différentes. Dans l'ancienne application tahoma pour iphone, les 3 apparaissaient et je pouvais...Bonjour Alain, En effet en vue de l'évolution du fonctionnement des multi sites, la bascule entres sites est temporairement désactivée et sera de nouveau disponible lors d'une... -
comment regrouper plusieurs installations dans appli tahoma ?
Bonjour, J'ai trois installations somfy gérées par 3 tahoma dans 3 maisons différentes. Dans l'ancienne application tahoma pour iphone, les 3 apparaissaient et je pouvais...Bonjour Arnaud, Pouvez-vous complètement supprimer et réinstaller l'application et me dire quand vous serez sur la page d'accueil? Merci, -
Compatibilité avec module de commande Pergola bioclimatique et LED Teleco
Bonjour, J’ai fais l’acquisition de plusieurs pergola bioclimatique (5 exactements), les lames et les LED sont pilotés par des modules Teleco et les stores par des moteurs...Bonjour Florent, Dans ce cas il va falloir contater Teleco pour voir si il est possible sur cette box d'envoyer la clé sur la Tahoma. Si non il vous faudra remettre à zéro les... -
Impossible de connecter un détecteur de fumée 1811483 avec TaHoma switch¿
Bonjour, en suivant la procédure de l’application TaHoma pour ajouter le détecteur, après l’appui long sur le bouton test et clignotement du voyant et suivant, lancement de la...Bonjour Pierre, Oui il faut passer par ajouter un équipement, capteur, Somfy, fumée et suivre les indications de l'application. Bonne journée, -
TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...Bonjour Vincent, Je vous contacte par mail. -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Max, Je ne vois pas d'erreurs sur vos volets. J'ai tout de même fait une manipulation sur votre box. Bonne journée, -
Tahoma Switch - Aucun réseau Wi fi détecté
Bonjour, Box qui marche très bien depuis plusieurs années. Ce matin, Box non détecté sur mon application. Je reconfigure le Wifi. Tahoma clignote bleu, box connecté puis...Bonjour Jack, Je vous contacte par mail. Merci, -
Problème association volet io à Tahoma switch
Bonjour, J’ai associé 6 volets solaire io à tahoma switch Impossible pour le dernier volet d’y arriver. Il reste non reconnu alors que j’ai suivi exactement la même procédure...Bonjour Nelly, Merci de me donner le PIN de votre Switch et de votre Connexoon. -
mes scénarios ne se jouent plus depuis quelque temps
Bonjour, depuis quelque temps mes scenarios tahoma ne se jouent plus, avez vous des pistes pour résoudre mon problème. mes scénarios sont bien présents dans l'agenda mais ils...Bonjour Cédric, Le problème doit être résolu. Je vous laisses vérifier le fonctionnement des scénarios. Bonne journée,
