Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Installation de mon appareil

Bonjour,

Je ne parviens pas à installer cet appareil (voir PJ) qui est installé dans le tableau électrique. Pouvez-vous m'aider ?

Merci,
Gabriel Sokolowsky

Gabriel S.
Gabriel S.

Gabriel S.

Niveau
0
33 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gabriel S.
    Gabriel S.

    Gabriel S.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour Jacky,
    Je tente bien de le faire avec l'application Tahoma mais en fin d'installation j'ai le message d'erreur suivant : "une erreur est survenue".

    Gabriel S.
    Gabriel S.

    Gabriel S.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Oui absolument

    Bonjour Gabriel,
    Commencez par couper et remettre le disjoncteur correspond à la box Tahoma afin qu'elle redémarre.
    Attendez ensuite qu'elle clignote bleue si wifi.
    Bonne journée,

    Gabriel S.
    Gabriel S.

    Gabriel S.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Merci Vanessa, cela a fonctionné

    Haut de page