Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème appareils IO avec Tahoma v1

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon boitier Tahoma v1 n'arrive plus à piloter aucun appareil IO (que ce soit mon alarme IO ou des interrupteurs de Lumière IO).
Je n'ai effectué aucune modification sur mon installation.
Pour information, les autres appareils RTS (volets et portail) et Radiateurs Sauter fonctionnent toujours bien via mon boitier Tahoma.

Lorsque que j'essaye d'aller dans la configuration d'un des appareils IO, j'ai le message d'erreur "Erreur inconnue" (cf fichier joint)

Y a t eu une modification Somfy dernièrement et/ou avez-vous déjà rencontré ce problème.

Merci,

Bien cordialement.

Alban
Alban

Alban

Niveau
0
0 / 100
points
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Haut de page