Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Bonjour Lionel, Quel est le code PIN de votre box? Merci,
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Bonjour Aurélien, J'ai fais une manipulation sur votre box. Le problème doit être résolu. Bonne journée,
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problème connection tahoma switch?
Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n'est pas détectable depuis l'application, malgré une réinitialisation. que faire? Merci,Bonjour Yvan, Je vois que votre box est désormais connectée à internet. Bonne journée, -
problème connection tahoma switch?
Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n'est pas détectable depuis l'application, malgré une réinitialisation. que faire? Merci,Bonjour Philippe, Je vous contacte par mail. Merci, -
Volets non reconnus sur appli Tahoma
Bonjour, J'ai une box Connexoon, j'utilise l'appli Tahoma et je pilote mes volets. Mais aujourd'hui, une partie de mes volets ne sont plus reconnus alors que je peux les...Bonjour Nicolas, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester le pilotage. Bonne journée, -
Mon volet solaire ne communique plus ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai un message sur l' application Tahoma "Votre produit ne communique plus". Il s'agit d'un volet solaire qui fonctionnait parfaitement...Bonjour Romuald, Je ne vois aucun volet en erreur. Pouvez-vous me confirmer que le problème est résolu? Bonne journée, -
Ne prends pas en compte mon scénario volets roulants
Bonjour, J’ai une box TaHoma switch et j’ai programmé au départ mon scénario d’ouverture de volet à l’aube. Hors colle je me lève vers 6h30 je décide de supprimer mon...Bonjour Gilles, J'ai fais une manipulation sur votre box. Le problème doit être résolu. Bonne journée, -
volet impossible à connecter
Bonjour, Afin de supprimer la programmation "climatique" invisible qui s'exécutait en étant 'invisible' j'ai réinstallé l'ensemble de mon installation. l'ensemble des...Bonjour Elisabeth, Non nous ne pourrons pas le lier à votre installation. Le volet appelé actuellement cuisine ne correspond pas à votre moteur cat il est en RTS alors que le... -
Scénario désactivé mais exécuté quand même
Bonjour, TaHoma est programmée pour ouvrir mes volets tous les matins à l’aube sauf le dimanche. Je désactive manuellement un jour dans la semaine quand je ne travaille pas...Bonjour Jérôme, N'avez-vous pas plusieurs journées type empilées dans votre agenda? Merci, -
Programmes qui se mélangent
Bonjour, comme c'est déjà arrivé dans le passé, j'ai 2 programmes qui se chevauchent, ce qui annule parfois les actions qui s'opposent. Exemple : "Journée soleil été" et...Bonjour Francis, Oui tout à fait il faut bien les mettre à la poubelle avant d'en replacer un nouveau sinon ils se jouent tous. Merci de ce retour en tout cas. Bonne journée,
