Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Creation code pin pour assistant google impossible dans Tahoma
Bonjour, Je rencontre un probleme avec l'assistant vocal google home et l'appli Tahoma. J'ai fait installer une nouvelle porte de garage avec un moteur Somfy Dexxo compact io...Bonjour Nordine, Je suis désolée je ne vous ai pas donné le retour du service support. A ce jour le modèle de votre moteur n'est pas compatible Google. Elle le sera mais je... -
Graphique heures creuses capteur de consommation
Bonjour, J’ai installé il y a deux jours le capteur. Malgré un réglage des heures creuses de 23h30 à 7h30 il m’affiche toujours une partie d’heures pleines à 3h du matin...Bonjour à tous, Une mise à jour sera effectuée le 8 Juillet. Bonne journée, -
Scénario inconnu + Scénario confort invisible
Bonjour, J'ai 2 problèmes sur mon installation : - Depuis quelques j'ai tous les volets de la maison qui s'ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes...Bonjour Nicolas, Je ne vois pas de scénario avancé non nommer dans votre box. -
probleme de connexion sur application Tahoma switch
Bonjour, depuis la mise a jour je n'arrive pas a me connecté sur application Tahoma, ce tourne sans résultat? Merci,Sofiane, J'ai transféré votre box sur votre mail. Bonne journée, -
Connexion wifi impossible Tahoma switch
Bonjour, Ma tahoma switch a perdu sa connexion wifi sans aucune raison. Depuis impossible de remettre le code wifi, j'ai le message connexion impossible , une erreur s'est...Bonjour Pierre, Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre kit et testez de nouveau? Merci, -
Erreur de communication volet
Bonsoir, Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . Impossible de...Bonjour Bruno, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau. Merci, -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Olivier, Je vous confirme que le mail lié à Tahoma n'est pas celui-ci. Je vous l'envoi. -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour Jérémy, Il va falloir contacter l'ancien propriétaire. Bonne journée, -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour Olivier, Votre box n'est pas lié au mail avec lequel vous vous êtes inscrit au forum. Utilisez vous le bon mail pour vous connecter? -
probleme de connexion sur application Tahoma switch
Bonjour, depuis la mise a jour je n'arrive pas a me connecté sur application Tahoma, ce tourne sans résultat? Merci,Bonjour Sofiane, Je vous envoi le mail utilisé par mail.
