Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 19053 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Connexion Tahoma switch - compte Somfy
Bonjour, Je suis l’heureux propriétaire depuis de nombreuses années d’un équipement Somfy Protect. Je viens d’acheter une Tahoma Switch pour également commander mes stores...Bonjour Jérôme, Quel est le code PIN de votre box? Etes vous sur Android ou Apple? Merci, -
Raccorder un autre volet roulant somfy à ma tahoma v2. Comment faire ?
Bonjour, Raccorder un autre volet roulant somfy à ma tahoma v2 qui gère déjà très bien les 9 autres (identiques). Comment faire ? Mon appli de portable détecte bien le volet...Bonjour François, Vous avez ce message de clé car le moteur n'est pas retrouvé. A t'il été appairé à une autre box domotique ou une commande à retour d'information? Merci, -
La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...Jonathan, J'ai fais le nécessaire. Vous pouvez réintégrer Somfy Protect. Bonne journée, -
Passerelle SONOS TAHOMA
Bonjour, Je souhaite supprimer la passerelle sonos pour reconfigurer . Pouvez-vous me le faire car un erreur arrive à chaque fin de processus. Voici mon PIN: 2080-0522-1451...Jorge, Je ne vois pas la vidéo, l'image est complètement noire. Retrouvez vous l'onglet Sonos en passant par Musique? Merci, -
Configuration initiale impossible TaHoma switch
Bonjour, Ayant acheté la box TaHoma switch récemment, j’ai procédé à son installation via l’application sur IOS. Impossible de terminer l’activation de la box, sur IOS cela...Bonjour Maxime et Jérôme, J'ai fais une manipulation sur vos box, je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
Switch et pont Legrand ?
Bonjour, J'ai de manière aléatoire une absence de connexion entre ma Switch (App à jour!) et mes luminaires Legrand (via le pont Legrand). Donc mes scénarios qui comprennent...Bonjour Vincent, Très bien, N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Bonne journée, -
La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...Bonjour Jonathan, Il va falloir que je supprime le lien entre Somfy protect et Tahoma afin que vous puissiez le créer de nouveau. M'autorisez-vous à supprimer vos scénarios... -
Configurer Alexa et TaHoma ?
Bonjour, Pouvez m'aider à configurer Alexa avec TaHoma afin de piloter mes équipements (volets) par Alexa, comme avec l'ancienne KIT BOX que je viens de remplacer.? Par avance...Bonjour Sandrine, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Scénarios ne fonctionne pas un
Bonjour, Je viens de faire une migration de Tahoma classique vers Tahoma by Somfy. Les scénarios ne fonctionnent pas, malgré le fait d’avoir fait un reset et de les avoir...Bonjour, J'ai supprimé tous les scénarios de votre box. Je vous laisses les créer de nouveau. Merci, -
Connexion avec google home
Bonjour, Tahoma n'apparaît plus dans Google home depuis plusieurs mois. Je ne peux donc plus l'associé. Merci,Bonjour Rémi, J'ai supprimé le lien avec Google. Je vous laisses patienter 24h minimum et le créer de nouveau. Bonne journée,
