Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Programmes qui se mélangent
Bonjour, comme c'est déjà arrivé dans le passé, j'ai 2 programmes qui se chevauchent, ce qui annule parfois les actions qui s'opposent. Exemple : "Journée soleil été" et... -
Erreur de communication volet roulant
Bonjour, J ai un soucis avec un de mes volets roulants qui ne répond plus ni par la télécommande ni par l application. J ai tout essayé rien a faire je n'arrive plus a... -
Execution d'action non voulues suite à Mise à jour Tahoma V2
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour de ma Tahoma V2, ma tahoma exécutes des actions qui ne sont pas prévues dans le scénario sélectionné. J'ai un scénario "Semaine"... -
Tahoma switch déconnexion lors de la recherche de mise à jour
Bonjour, Ma tahoma switch est déconnectée, bouton rouge allumé en bas. J'ai changé le chargeur, éteins ma box, fais un reset sur la tahoma. Lorsque je fais reconfigurer... -
2eme installation tahoma switch: Nombreux bugs!?
Bonjour, J'ai une installation tahoma V2 bien fournie et qui fonctionne bien depuis des années. C'est lors de l'ajout d'une tahoma switch dans un second logement neuf que les... -
Problème apparaige nouvelle serrure connectée
Bonjour, J’ai récemment rencontré une panne avec ma serrure connectée Somfy Door Keeper, qui a été échangée par une neuve via le service après-vente. Depuis, il m’est... -
Echec execution scenarios
Bonjour, Aléatoirement, l'application Tahoma (Box Rail DIN V2) affiche des erreurs d'exécution des scenarios automatique ou manuelle concernant les volets. Message d'erreur... -
Interface du gestionnaire d'énergie après coupure secteur
Bonjour, J'ai un gestionnaire d'énergie Somfy avec notamment le pilotage de 2 fil pilotes pour mes thermostats de plancher chauffant. Deux nuits il y a eu une coupure de... -
Equipements IO ne répondent plus - Erreur au niveau boitier SOMFY
Bonjour, Depuis environ 2 mois, il arrive souvent (~1 fois / semaine) que tous les équipements IO se mettent en erreur avec le message "Une erreur s'est produite au niveau de...
