Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, je suis bloqué au niveau du jumelage de la box tahoma au moteur portail slidy.
Pourtant je suis à la lettre la procédure.
1. Ajout d'un équipement.
2 Je choisi...
Bonjour Régis,
Avez-vous une étiquette sur le boitier électronique de votre portail noté: connects with Somfy Tahoma?
Si ce n'est pas le cas il vous faudra une télécommande...
Bonjour,
Depuis le 06/10/2023, ma box est déconnectée.
Aucun changement sur la configuration réseau de ma box Free depuis ce jour.
J'ai tenté de réinstaller la...
Bonjour, j'ai mois en service une tahoma switch chez un client hier et paramétré l'ensemble de l'installation avec succés. Mais l'application (pro ou particulier) demande une...
Bonjour, j'ai mois en service une tahoma switch chez un client hier et paramétré l'ensemble de l'installation avec succés. Mais l'application (pro ou particulier) demande une...
Bonjour,
Je dispose d'un tahoma switch. qui fonctionnait très bien jusqu'alors.
Depuis une coupure de courant cette semaine, je ne peux plus contrôler mes équipements en IOS...
Bonjour Alexandre,
Vos équipements communique de nouveau.
En effet, pour le volet que vous avez supprimé vous ne pourrez pas l'enregistrer de nouveau car il a une clé de...
Bonjour,
Je dispose d'un tahoma switch. qui fonctionnait très bien jusqu'alors.
Depuis une coupure de courant cette semaine, je ne peux plus contrôler mes équipements en IOS...
Bonjour,
Je souhaiterais svp transférer mes équipements de:
- Connexoon: Code PIN 0812-2369-7135
VERS
- Tahoma Switch: Code PIN: 2042-4041-7208
Merci par avance...
Bonjour,
voila plus 1 an que j'utilise le kit de connectivité sans problème pour mes volets
depuis hier soir le logiciel Tahoma n'arrive que a l'étape
email ,je tape mon...
Bonjour,
En effet votre kit n'est lié à aucun compte.
Pouvez-vous reprendre l'installation du kit comme au départ en sélectionnant je n'ai pas de compte Tahoma.
Merci,
Bonjour,
Mes volets I/O fonctionnent bien avec l'application Tahoma Somfy. J'ai eu une panne de courant et google qui fonctionnait avant la panne n'a pas voulu se reconnecter a...