Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Suite à problème de connexion de ma box tahoma qui ne se connecte plus au serveur, je me suis procurer une nouvelle box switch.
Je ne peux pas faire de transfert de...
Bonjour ,
Je reviens vers vous pour le dossier numéro
08502800 qui n’est toujours pas résolu .
En effet, je n’arrive toujours pas à connecter la sirène intérieur ainsi que...
Bonjour Mohamed,
Vous avez une Tahoma Switch donc pas d'accs PC mais uniquement via l'application.
Si vous avez des équipements Somfy protect, il vous faut tout d'abord les...
Bonjour,
J'ai installé 2 nouveaux volets roulants SOMFY qui apparaissent bien sur ma Tahoma mais qui n'apparaissent pas dans l'app Home+Control alors que mon compte Somfy...
Bonjour David,
Je vois que vos équipements Legrand remontent bien sur Tahoma.
Cependant pour l'inverse je vous invite à contacter directement Legrand.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite a un nouveau paramétrage de ma PAC Atlantic extensa duo AI R32, j'ai du reconnecté la PAC au Navilink A59.
L'app Tahoma ne pouvant plus se connecter la PAC...
Bonjour,
je viens d'emménager dans une nouvelle maison équipée de 8 volets roulants reliés à une borne Tahoma. L'ancien propriétaire pouvait commander les volets sur sur...
Bonjour David,
L'ancien propriétaire ayant complètement désactivé la Tahoma, il vous faudra effectuer une remise à zéro de chacun des moteurs pour les associer de nouveau à...
Bonjour,
Depuis quelques jours l'app Tahoma qui fonctionnait correctement jusque là avec le Kit de connectivité, démarre en mode configuration.
Impossible d'accéder à mon...
Bonjour,
de temps à autre il arrive que l'application de ma Thaoma switch déclare des produits en erreur mais redémarrer l'appli suffit a tout remettre dans l'ordre...
Bonjour Marine,
Votre motorisation dysfonctionnant également par moment avec votre commande, vous pouvez effectuer une remise à zéro sur celui-ci et le reprogrammer pour voir...
Bonjour, j'ai besoin d'un yellow
Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes.
Et aussi savoir comment avoir le...
Bonjour Steve,
Il vous faut le réinitialiser afin de pouvoir l'appairer à votre Tahoma.
Pour cela, il faut effectuer un appui de 10 sec sur le bouton Prog.
Bonne journée,
Bonjour,
Quand je me connecte sur le site Tahoma-connect, je peux accéder à un bouton Supervision/tableau de bord.
C'est un oeil et un fichier en bas à droite de...
Bonjour David,
Il semble que ce soit un capteur.
Cependant, je n'ai plus accès à l'historique du 22/08 et je ne vois pas d'erreur récentes.
Bonne journée,
Bonjour,
Je souhaite appariller mes volets io à un kit de connectivité. En cours de procédure j'ai 10 minutes pour demander la clé... Où chercher, comment l'obtenir ? Je...