Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Liaison Tahoma - Google Home
Bonjour, J'ai changé le mot de passe de mon compte Somfy. Depuis impossible de refaire le lien avec Google Home... Si je vais sur l'appli Tahoma, celà me renvoie sur l'appli...Bonjour Rémi, J'ai supprimé le lien de mon côté. Je vous laisses patienter 24h minimum et créer de nouveau le lien avec Google Home. Merci, -
Reprogrammation thaoma
Bonjour, Je souhaite reprogrammer ma thaoma. Ayant changé d'adresse mail, je n'ai plus moyen de recevoir un code pour pouvoir mettre à jour ma nouvelle adresse et mot de...Bonjour Serge, En effet votre box est bien activée et lier à un compte. Cependant l'ancien mail n'étant pas à votre nom mais à Odile, nous ne pourrons modifier le mail sans sa... -
Delai énorme pour les notifications push Tahoma V2
Bonjour, J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien https://classic.tahomalink.com/ Ces...Bonjour Philippe, Merci pour cette capture d'écran. Pouvez-vous supprimer et réinstaller votre application? De plus, merci de me préciser les éléments suivants: - Marque et... -
Scénario ne fonctionne plus depuis dernière mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour 13/05/2025 à 21:55 mes scénario ne fonctionne plus. Ouverture à 7:29 au lieu de 9:00 Fermeture je l'ai fais manuellement car trop tard le...Bonjour Philippe, J'ai supprimé le lien avec Google Home. Je vous laisses patienter 24h et créer de nouveau la liaison. Bonne journée, -
Navilink Association impossible avec PAC Atlantic
Bonjour, Je n'arrivais plus à me connecter à mon thermostat navilink a 59 de mon application somfy j'ai donc tous supprimer en voulant tous réinstaller mais impossible la...Bonjour Julien, Je vois un problème de clé Io. Il semble que réinitialisation de la partie radio de votre PAC n'est pas fonctionnait. Contactez Atlantic pour effectuer les... -
Tahoma switch : combien d'utilisateur peut on avoir?
Bonjour à toutes et tous, Je viens de mettre en service ma Tahoma switch (très simplement d'ailleurs) et j'ai donc tester avec l'application sur mon portable le bon...Bonjour Bertrand, Cette fonction sera disponible courant de l'année. Je n'ai pas encore de date à vous communiquer. Bonne journée, -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Clément, Je vois que vous avez retrouvé vos volets et également le pilotage. Bonne journée, -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Christophe, Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de votre volet. Bonne journée, -
installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2
Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté. Du coup j'ai voulu revenir à la version...Bonjour Sébastien, Je vous contacte par mail. Merci, -
Problème exécution smart
Bonjour, J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...Bonjour Camille, Oui je la vois bien, je vois cependant que sur tous le mois de Juin la T°C n'a passé la barre des 20°C que deux fois et le scénario s'est bien joué. Merci,
