Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai créé un scénario qui a été supprimé par la suite. Le problème est qu'il s'exécute quand même tout les jours. Y a t il une procédure pour le réinitialisé ? Ou...
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs sur ce forum le voyant reste rouge fixe sur ma box Tahoma switch.
J'ai tenté tout ce qui était recommandé en vain : changement...
Bonjour,
J'ai une station Netatmo integrée a l'app Tahoma switch.
Ca fonctionne bien (sous IOS).
Mais je n'arrive pas a obtenir l'information pluie qui me seriat bien...
Bonjour,
J’ai bien ajouté mes volets roulants solaire Velux sur Tahoama en plus de mes volets de fenêtre. En revanche, ils ne répondent pas lors de leur fermeture en commande...
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...
Bonjour,
J'ai une PAC Shogun 1.1 200, qui j'ai réussi à conecter à ma box Tahoma Switch, et qui est comprise dans la liste d'appareils compatibles.
Le soucis est-ce que je...
Bonjour,
Equipé depuis de nombreuses années d'une Tahoma qui commande mes volets RTS et IO je n'avais aucun soucis jusqu'à ces derniers jours.
J'ai relancé ma Tahoma mais...
Bonjour Denis,
Non pas d'autres solutions.
Par contre ce délai m'interpelle car il faut juste les supprimer, faire l'appui 3 sec à l'arrière de la commande et lancer la...
Bonjour,
J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants.
J'ai déplacé la box Tahoma Switch a...
Bonjour Patrick,
Le problème vient de la clé io.
Il faut donc le supprimer de l'application, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis peu ( peux être la maj du 24 septembre), je n'arrive plus a appairer les prise odace Schneider.
J'ai essayé pas mal de choses, avec et sans QR code, en "mode "...