Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma Tahoma switch est bien connectée mais affiche "une erreur est survenue lors d'un ou plusieurs de vos équipements". De plus j'ai 2...
Bonjour Xavier,
Votre box n'est plus connectée à internet et désormais liée à aucun compte.
Il vous faut refaire l'installation via l'application en sélectionnant Je n'ai...
Bonjour,
J'ai une Tohoma switch, je n'arrive pas à enregistrer mes volets, l'application me demande de réaliser une demande de réception de clé. Je ne sais pas comment le...
Bonjour Mickaël,
Il y'a actuellement un problème connu chez nous pour appairer les pergola Louver Io.
Celui-ci est en cours de résolution, je vous tiendrai informer.
Merci,
Bonjour,
J'ai une Tohoma switch, je n'arrive pas à enregistrer mes volets, l'application me demande de réaliser une demande de réception de clé. Je ne sais pas comment le...
Bonjour Emmanuel,
En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc...
Bonjour,
J'ai crée un scénario SMART qui permet d'ouvrir les stores lorsque la température extérieure devient inférieure à la température intérieure sur une plage horaire...
Bonjour,
Depuis un certain temps je n'ai plus accès au contrôle de mes volets lorsque je suis hors de mon réseau Wifi.
J'ai une box Huawei 4XBox de Bouygues Télécom. Dans...
Bonjour,
J'ai connecté ma Connectivity Switch sur un premier réseau WIFI lors de l'installation. Maintenant j'aimerai la changer de réseau WIFI pour un spécifique Domotique...
Bonjour,
Afin d'effectuer un changement de réseau wifi, il vous faut sur votre application, cliquer sur les 3 petits points en bas à droite, puis configuration de...
Bonjour,
Suite à la mise à jour de la semaine dernière à savoir la semaine du 5 juin 2023, des éléments ont disparus.
Après une nouvelle synchronisation pas de changement...
Bonjour à tous,
Je suis équipé de volet roulant io.
J’ai acheté un kit de connectivité afin de contrôler ces derniers via l’application TaHoma.
Mais impossible de les...
Bonjour Thomas,
En effet, si les équipements ont été appairés sur une autre box et supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io...
Bonjour,
Je viens de changer de maison et il y a des volets sur chaque fenêtre.
Je possaidais un Tahoma dans mon ancienne maison, que j ai récupéré pensant pouvoir...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...