Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Parfait Josynne, Je vous en prie, Bonne journée, -
Transfert compte et équipements d'une Tahoma v2 et une Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire... J'ai...Bonjour Fréderic, Seuls les éléments déjà transférés peuvent 'être. Pour le reste il vous faudra appairer les équipements via l'application et créer de nouveau pièces... -
Commande départ/arrivée Legrand ne fonctionne plus
Bonjour, J ai ma commande D/a de Legrand qui ne pilote plus les VR. Via l appli cela fonctionne mais pas par le bouton physique ok pour les lumières mais pas les VR. J ai...Bonjour à tous les deux, Cette télécommande n'étant pas de notre marque, nous vous invitons à contacter directement Legrand. Bonne journée, -
Message erreur de communication
Bonjour, Depuis ce matin impossible d'utiliser tahoma. Erreur de communication sur tous les volets. Merci,Bonjour Marlène, Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos volets. Bonne journée, -
Erreur de pilotage velux
Bonjour, Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j'ai dans arrêt une erreur de pilotage. Comment faire ? Merci,Bonjour Aurélie, Dans ce cas, il va falloir contacter directement Velux. Bonne journée, -
Box Tahoma Switch Déconnectée ?
Bonjour, actuellement à l'étranger, ma box Tahoma semble déconnectée pourtant la Freebox fonctionne bien. Serait-il possible de la resynchroniser à distance svp ? Merci...Bonjour Nicolas, Je vois que votre box est de nouveau connectée. Bonne journée, -
Type d’utilisateurs Tahoma
Bonjour, Sur Tahoma, Est il prévu d’avoir un type d’utilisateur qui donne les fonctionnalités de « invité » mais autorisant en plus le lancement de scénarios ? Je trouve que le...Je ne vous parle du lien, je vous parle d'un message dans l'application Tahoma. -
Box tahoma voyant orange fixe ?
Bonjour . Depuis hier matin ma box tahoma est déconnecté avec le voyant orange fixe . j'ai fait toutes les manipulation mais rien ni fait . mon code pin est 2040 7061 4755...Merci Damien, Je vous contacte par mail. -
J'ai perdu mes accès à mon compte Tahoma après deux années d’inutilisation ?
Suite à un changement d'adresse email sur mon compte tahoma, j'ai perdu les accès à mon compte. La nouvelle adresse n'existe pas et l'ancienne ne me permet plus d'accéder à...C'est bon vous pouvez désormais vous connecter avec ce mail. Bonne journée, -
Erreur communication volet Somfy io
Bonjour, Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne...Oui et si vous cliquez sur accéder au pilotage et que vous donnez un ordre?
