Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email
J'ai également une somfy protect home adv
lorsque j'essai de rajouter l'alarme dans...
Bonjour,
Je m'aperçois que les PAC Hitachi Air/Eau ont disparu des compatibilités avec Tahoma et ne peux plus piloter ma PAC avec ma box.
Qu'en est-il exactement ? J'ai choisi...
Bonjour,
Alors que mon alarme est bien reconnue dans Somfy Protect, et que mes volets le sont dans TAHOMA Switch, je n'arrive pas à ajouter mon alarme ONE+ dans TAHOMA Switch...
Bonsoir,
je vous recontacte car
- Je n'arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.
- J ai egalement un pb avec Alexa qui...
Bonjour Erwin,
Pouvez-vous me préciser quelle scène ne se joue et un jour et une heure où elle aurait du se jouer et que cela n'a pas été le cas?
Merci,
Bonjour,
Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch.
J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...
Alexis,
Dans ce cas ce sont les moteurs qui sont verrouillés par une clé de sécurité, il faudra donc les remettre à zéro un à un.
Voici la procédure à effectuer:
RAZ RS100 Solar
Bonjour,
Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch.
J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...
Bonjour,
J’ai acheté le kit de connectivité SOMFY afin de pouvoir contrôler mes 3 volets (télécommandes Smoove Origin IO).
Dans l’application Tahoma, je ne réussi à faire...
Bonjour,
J’ai acheté le kit de connectivité SOMFY afin de pouvoir contrôler mes 3 volets (télécommandes Smoove Origin IO).
Dans l’application Tahoma, je ne réussi à faire...
Bonjour,
Je tente en vain d'ajouter ma PAC dans l'application Tahoma.
Il me semble suivre correctement les instructions présentées dans l'application Tahoma mais une des...
Bonjour,
J'ai un soucis pour connecter les Amy 1 RS100 IO, avec la Tahoma switch.
Lors de la recherche d'appareillage (a l'aide de l'application), rien n'est trouver...
Bonjour à vous,
Si vous avez ce message cela indique que vos moteurs ne sont pas retrouvés par la box.
Dans ce cas, il faudra remettre à zéro les moteurs pour réinitialiser la...