Frédéric F.
Membre depuis le 21/12/2019
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Box tahoma v2 rattaché a un compte
Bonjour, Je viens d'acheter une box tahoma v2 qui été censée etre neuve mais elle est rattaché a un compte donc je ne peux la configurer pour moi. Le code pin est le...Bonjour, personne de chez Somfy pour me la remettre à zéro svp ? Merci -
Impossible de me connecter au domaine
Bonjour, Mon alarme protexiom refonctionne depuis un rachat de carte ip ainsi que mon domaine fonctionne car j’arrive à me connecter à distance. Néanmoins je n’arrive plus à...Merci à tous pour votre aide précieuse. J’ai réussi à me connecter mais impossible de se connecter à la caméra. -
Installation camera Axis sur Protexiom
Bonjour, Je tiens à remercier tous ceux qui aident, c'est vraiment sympa. Donc j'ai récupéré une caméra Axis M1011-W qui apparemment est neuve dans sa boite avec sa notice...C'est marquez au-dessus FR 2.0 puis 16 12 en autocollant, je suppose que c'est firmware 2.0 quand j'essaie d'accéder au flux vidéo en local, j'ai une demande de code. Est ce... -
Impossible de me connecter au domaine
Bonjour, Mon alarme protexiom refonctionne depuis un rachat de carte ip ainsi que mon domaine fonctionne car j’arrive à me connecter à distance. Néanmoins je n’arrive plus à...Merci à Jean-Luc et à Nicolas. -
Installation camera Axis sur Protexiom
Bonjour, Je tiens à remercier tous ceux qui aident, c'est vraiment sympa. Donc j'ai récupéré une caméra Axis M1011-W qui apparemment est neuve dans sa boite avec sa notice...J'ai vraiment la boite et les documents somfy avec. J'ai installé le ip utility pour pouvoir envoyer des données sur la caméra. -
Impossible de me connecter au domaine
Bonjour, Mon alarme protexiom refonctionne depuis un rachat de carte ip ainsi que mon domaine fonctionne car j’arrive à me connecter à distance. Néanmoins je n’arrive plus à...Bonjour et merci à vous, je tente et insiste avec le code utilisateur ou installeur, rien ne fonctionne, impossible d'accéder au domaine, quand je clique dans mon menu sur... -
Impossible de me connecter au domaine
Bonjour, Mon alarme protexiom refonctionne depuis un rachat de carte ip ainsi que mon domaine fonctionne car j’arrive à me connecter à distance. Néanmoins je n’arrive plus à...Ok merci le numéro de la centrale est 619035, mon domaine Villafredeline, alors normalement mon mail mais j’ai peut être mal orthographié. -
Impossible de me connecter au domaine
Bonjour, Mon alarme protexiom refonctionne depuis un rachat de carte ip ainsi que mon domaine fonctionne car j’arrive à me connecter à distance. Néanmoins je n’arrive plus à...Bonjour, oui en local aucun souci, sur l’application également. Mais j’ai du faire une erreur sur la boîte mail lors de la création je pense. -
Impossible de me connecter au domaine
Bonjour, Mon alarme protexiom refonctionne depuis un rachat de carte ip ainsi que mon domaine fonctionne car j’arrive à me connecter à distance. Néanmoins je n’arrive plus à...Personne ne sait comment faire ? Y a un pro de somfy qui aurait accès aux données des domaines qui pourraient m’aider svp. -
Impossible de me connecter au domaine
Bonjour, Mon alarme protexiom refonctionne depuis un rachat de carte ip ainsi que mon domaine fonctionne car j’arrive à me connecter à distance. Néanmoins je n’arrive plus à...Bonjour, j’ai tout essayé, toutes mes boîtes mails, ça ne fonctionne jamais, donc ne pouvant pas accéder à ces paramètres, il m’est impossible d’implémenter une caméra Axis somfy.
