Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

valerie E.

Membre depuis le 27/12/2019

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • recuperer une adresse IP

    bonjour impossible de récupérer l'adresse IP de mon alarme Protexium Ultimate GSM via le site alarmesomfy.net, le système recherche en vain l'alarme. Et sur le clavier lorsque...
    valerie E.
    valerie E.

    valerie E.

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    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    valerie E.
    Date
    27 décembre 2019
    il y a presque 6 ans
    question
    q
    valerie E.
    valerie E.

    valerie E.

    Niveau
    0
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    Bonjour J’ai changé toutes les piles de la centrale et du clavier et j’ai toujours le même message transmetteur absent Que faire ? Merci de votre aide Cordialement...
    Nom de l'auteur
    valerie E.
    Date
    réponse
    r
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