Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit

Membre depuis le 28/12/2019

  • 2 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Somfy indoor caméra détection animal

    Bonjour, Ma caméra detecte mon chat alors que la sensibilité est réglée sur le minimum. Cela déclenche l alarme et m oblige a passer en mode nuit... Merci de votre aide
    Loic T.
    Loic T.

    Loic T.

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    Benoit
    Benoit

    Benoit

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    Oui biensur A quelle adresse puis-je vous envoyer ces informations?
  • Somfy indoor caméra détection animal

    Bonjour, Ma caméra detecte mon chat alors que la sensibilité est réglée sur le minimum. Cela déclenche l alarme et m oblige a passer en mode nuit... Merci de votre aide
    Loic T.
    Loic T.

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    Benoit
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    Bonjour, j'ai le même problème, sauf que l'animal en question est un petit chien (Yorkshire) de 10ans très tranquille (ne court pas du tout), et malgré un masquage quasi total...
  • Désactivation de la sirène Home alarm

    Bonjour, je cherche des renseignements en vue de l'achat d'un kit Home Alarm, mais j'ai une question concernant la désactivation de la sirène d'alarme suite à un déclenchement...
    Benoit
    Benoit

    Benoit

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    Benoit
    Benoit

    Benoit

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    Je suis d'accord avec le principe alarme active=badge dehors, seulement en mode nuit je suis à l'intérieur donc les badges aussi! Un code de confirmation de désactivation alarme...
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