Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Aurélien K.

Membre depuis le 01/01/2020

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • BSO avec Smoove IO et Tahoma

    Bonjour à tous, Je sais que la question à été traitée 20 fois dans le forum, mais malheureusement je n'ai pas de solutions à mon problème... Toutes mes télécommandes...
    NICOLAS D.
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    Aurélien K.
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    Bonjour Thomas, Ok, pour le moment je détecte 2 BSO sur les 4. Pendant 1h j’ai réussi à détecter un 3ème mais la Tahoma ne le détecte plus à présent, je ne sais pas si...
  • BSO avec Smoove IO et Tahoma

    Bonjour à tous, Je sais que la question à été traitée 20 fois dans le forum, mais malheureusement je n'ai pas de solutions à mon problème... Toutes mes télécommandes...
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    Bonjour, A priori je suis équipé d’un moteur J4 filaire avec récepteur. Je n’ai pas accès à l’étiquette mais c’est ce que le vendeur m’a dit. Pour une raison que j’ignore...
  • BSO avec Smoove IO et Tahoma

    Bonjour à tous, Je sais que la question à été traitée 20 fois dans le forum, mais malheureusement je n'ai pas de solutions à mon problème... Toutes mes télécommandes...
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    Bonjour Thomas, Merci pour votre réponse. Voici la seule chose que j’ai trouvé, le QR code m’amène sur ceci également. Merci à vous.
  • BSO avec Smoove IO et Tahoma

    Bonjour à tous, Je sais que la question à été traitée 20 fois dans le forum, mais malheureusement je n'ai pas de solutions à mon problème... Toutes mes télécommandes...
    NICOLAS D.
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    Bonjour, J’ai un problème similaire à celui ci, j’ai bien essayé de faire la manipulation à partir de l’étape 4 mais celle ci bloque déjà... un appuie bref sur montée et...
  • Relier les volets a la box tahoma

    Bonsoir à tous, Tout d'abords bonne année à tous et bonne santé. Je vous sollicite pour m'aider à configurer mes volets. Nous avons fait installer des volets roulants et...
    Aurélien K.
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    Bonsoir Natacha, Le souci étant que je n'ai qu'un disjoncteur pour l’ensemble de mes volets... L’accès à la boite de dérivation pour récupérer le câble d'alim est cachée...
  • Relier les volets a la box tahoma

    Bonsoir à tous, Tout d'abords bonne année à tous et bonne santé. Je vous sollicite pour m'aider à configurer mes volets. Nous avons fait installer des volets roulants et...
    Aurélien K.
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    Bonsoir, J'ai déjà essayé la recherche sans télécommande mais idem, aucun nouvel élément découvert...
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