Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Laurent G.

Membre depuis le 01/01/2020

  • 3 questions posées
  • 26 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Perte connexion wifi caméra indoor ou outdoor

    Bonjour, Mon installation comporte 2 caméras Indoor + 1 caméra outdoor. L'ensemble fonctionnait parfaitement depuis plus d'un an. Sans aucun changement dans la configuration...
    Laurent G.
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    Merci Jacky, mais je ne comprends toujours pas : Mesh ou pas Mesh, ces répéteurs sont normalisés et certifiés Wifi. Je pense surtout que ce sont les caméras Somfy qui ne sont...
  • Perte connexion wifi caméra indoor ou outdoor

    Bonjour, Mon installation comporte 2 caméras Indoor + 1 caméra outdoor. L'ensemble fonctionnait parfaitement depuis plus d'un an. Sans aucun changement dans la configuration...
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    Merci Jacky pour ce constat. Je fais donc appel à un Yellow Somfy. Quelle est la marche à suivre ? Somfy légitime-il le fait que ses caméras ne fonctionnent avec des répéteurs...
  • Perte connexion wifi caméra indoor ou outdoor

    Bonjour, Mon installation comporte 2 caméras Indoor + 1 caméra outdoor. L'ensemble fonctionnait parfaitement depuis plus d'un an. Sans aucun changement dans la configuration...
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    Bonjour Jacky, Je suis chez Orange avec une Livebox 5 avec fibre. J'ai un répéteur Wifi à l'étage NETGEAR Nighthawk AC 2200 ( mais pas de caméra Somfy à l'étage ). J'ai...
  • Perte connexion wifi caméra indoor ou outdoor

    Bonjour, Mon installation comporte 2 caméras Indoor + 1 caméra outdoor. L'ensemble fonctionnait parfaitement depuis plus d'un an. Sans aucun changement dans la configuration...
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    Merci Jacky. Alors essai du jour : pas de teletravail, pas d'utilisation du wifi ( pas de tv, pas de vidéo, rien .. ) et ce midi, en plein poulet frites :-), les 2 caméras...
  • Perte connexion wifi caméra indoor ou outdoor

    Bonjour, Mon installation comporte 2 caméras Indoor + 1 caméra outdoor. L'ensemble fonctionnait parfaitement depuis plus d'un an. Sans aucun changement dans la configuration...
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    Bonjour, J ai tout essayé, mais rien n'y fait : changement canal wifi, coupure du 5Ghz,.et sur mon scan wifi, je ne vois pas de perturbateur... L'une de mes caméras...
  • Perte capot badge alarme Somfy

    Bonjour, comme beaucoup, le capot de mon badge d'alarme Somfy avait tendance à s'ouvrir dans mon sac et cette fois, je ne l'ai pas retrouvé. Est-il possible de m'en renvoyer un...
    Aurélie W.
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    Bonjour, Même problème que tout le monde. Je viens d'acheter une alarme Home XL avec 2 badges intégrés qui ont chacun un capot qui ne tient pas, et déjà un de perdu. Que peut...
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