Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Karim V.

Membre depuis le 09/01/2020

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Intellitag inconnectable

    Bonjour, J'ai un capteur Intellitag qui ne "voit" plus le link et demande à être rapproché du link. J'ai fait pas mal de test: -Capteur et link dans la même pièce à 5m...
    Karim V.
    Karim V.

    Karim V.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 62 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Karim V.
    Date
    9 janvier 2020
    il y a presque 6 ans
    question
    q
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Karim, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre IntelliTAG soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
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