Chers membres de la communauté,

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Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Julien F.

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  • 2 questions posées
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  • Code carte ip protexiom ne fonctionne pas

    Bonjour. Je pense que l'ancien propriétaire a déjà créé un compte somfy. Je souhaites gérer mon alarme protexiom a distance mais le code ip nest pas reconnu. Numéro de...
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    Jean Luc B. !! Vous aviez raison Il fallait mettre alarmEsomfy.net Il manquait le E dans alarme. Ça fonctionne à présent. Merci vous êtes top.
  • Code carte ip protexiom ne fonctionne pas

    Bonjour. Je pense que l'ancien propriétaire a déjà créé un compte somfy. Je souhaites gérer mon alarme protexiom a distance mais le code ip nest pas reconnu. Numéro de...
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    Bonjour, Ma box ADSL est une RED BOX SFR (équivalent de la neuf box ) Et j'ai essayé avec .net et .eu ça ne fonctionne pas malheureusement
  • Code carte ip protexiom ne fonctionne pas

    Bonjour. Je pense que l'ancien propriétaire a déjà créé un compte somfy. Je souhaites gérer mon alarme protexiom a distance mais le code ip nest pas reconnu. Numéro de...
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    Thomas, Voici en pièce jointe le message d'erreur sur l'application smartphone somfy.
  • Code carte ip protexiom ne fonctionne pas

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    Thomas, C'est une protexiom qui doit dater de 2011 probablement. Le numéro de centrale est : 585064
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    Bonjour Thomas, Voici les captures écran demandées. Meilleures salutations
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    Bonjour Thomas. Merci beaucoup et désolé de répondre aussi tardivement. Par contre nouveau problème. Après avoir suivit scrupuleusement la méthode, impossible de se...
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    Merci Jean Luc ! Je patiente alors. Bonne journée
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