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L’équipe des Yellows  

Pascal

Membre depuis le 14/02/2020

  • 10 questions posées
  • 18 réponses
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  • télcommande volets roulants

    Bonjour, nous venons re remplacer nos fenêtres et celles ci sont maintenant équipées de volets roulants Somfy. Je souhaitais savoir quelles étaient les possibilités de...
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    J'ajouterais une autre question à celle-ci : comment puis-je connaître la référence des volets installés? Encore merci pour votre aide.
  • Plusieurs Compte Somfy Protect ?

    Bonjour, suite à la lecture d'un avis sur Google, je me posais une question. L'application Somfy protect est installée sur 3 tel portable avec le même compte (même adresse...
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    "Je n'ai pas compris l'espace personnel." En fait je crois que je confond les comptes créés sur l'application android "Somfy Protect" et mon compte "client" (espace personnel)...
  • Plusieurs Compte Somfy Protect ?

    Bonjour, suite à la lecture d'un avis sur Google, je me posais une question. L'application Somfy protect est installée sur 3 tel portable avec le même compte (même adresse...
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    " Lorsque vous créez un utilisateur, une invitation est envoyée à son adresse mail. Cette personne doit ensuite se créer un compte pour accéder à votre installation. " Je...
  • Plusieurs Compte Somfy Protect ?

    Bonjour, suite à la lecture d'un avis sur Google, je me posais une question. L'application Somfy protect est installée sur 3 tel portable avec le même compte (même adresse...
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    Je comprend bien mais pour autant, pour s'authentifier sur l'application il n'y a qu'un seul compte ?
  • Plusieurs Compte Somfy Protect ?

    Bonjour, suite à la lecture d'un avis sur Google, je me posais une question. L'application Somfy protect est installée sur 3 tel portable avec le même compte (même adresse...
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    L'accès (authentification) à l'application ne peut se faire qu'avec un compte unique ? Je ne dispose pas d'autre compte ?
  • Plusieurs Compte Somfy Protect ?

    Bonjour, suite à la lecture d'un avis sur Google, je me posais une question. L'application Somfy protect est installée sur 3 tel portable avec le même compte (même adresse...
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    Bonjour et merci pour votre réponse. Si je souhaite que plusieurs utilisateurs puissent utiliser l'application sur leur smartphone respectif, je peux leur créer un compte...
  • Capot Intellitag ouvert

    Bonjour, dernièrement j'ai rencontré un soucis avec un des intellitag de notre installation. Samedi dans la nuit, 2h15 pour être précis, la sirène s'est déclenchée avec le...
    Pascal
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    Aujourd'hui mon badge ne fonctionne pas et ne cesse de clignoter. Pour rappel, la pile est neuve et l'application la voit comme telle. Cordialement. Dans l'attente d'une...
  • Capot Intellitag ouvert

    Bonjour, dernièrement j'ai rencontré un soucis avec un des intellitag de notre installation. Samedi dans la nuit, 2h15 pour être précis, la sirène s'est déclenchée avec le...
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    Merci Maud pour votre réponse. J'ai donc recalibré l'intellitag concerné et cet après-midi, l'alarme s'est de nouveau déclenchée à 16h07 pour la même raison. Au passage...
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