Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Ma somfy one ne fonctionne plus
Malgré reset 10s le volet reste ouvert avec lumière bleue mais aucun bip ni lumière verte ou blanche en bas
Merci de votre aide...
Bonjour Guillaume,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...