Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour après 1 mois d inactivité ( réparation portail) j ai voulu remettre en route ma connexoon mais le voyant reste rouge ... j ai tenté un reset mais pas de succès non plus...
Bonjour je souhaite associer la motorisation de mon portail Somfy avec la connexoon mais elle ne la reconnaît pas , pourtant je pense faire ce qu il faut pour associer ma keygo...
Bonjour Julien,
Quel est le modèle de votre motorisation de portail ? de plus, pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre Connexoon ?
Bonne journée,