Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
C'est le 3ème message que je vous adresse cet après midi.
C'est l'enfer ! Voici 2h que je lutte pour tâcher d'installer mon alarme : impossible.
Pouvez-vous...
J'ai finalement passé 20min au tel ce matin avec le SAV (très sympa par ailleurs).
Les paramétrages wifi étaient ok.
On a collé le link et le téléphone à la box et ca à...