Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de rentrer 2 nouveaux volets roulants dans ma tahoma et je ne peux pas rentrer le 3ème j'ai tout essayé et la box ne trouve pas le volet smoove io
Que puis...
Bonjour, je viens de retenter sans télécommande que j'avais déjà essayé sans succès et surprise il m'a bien trouvé un volet oxymo et me l'a pris en compte, tout fonctionne donc...
Bonjour,
Je viens de rentrer 2 nouveaux volets roulants dans ma tahoma et je ne peux pas rentrer le 3ème j'ai tout essayé et la box ne trouve pas le volet smoove io
Que puis...
Bonjour,
Je viens de rentrer 2 nouveaux volets roulants dans ma tahoma et je ne peux pas rentrer le 3ème j'ai tout essayé et la box ne trouve pas le volet smoove io
Que puis...
Bonjour,
Je viens de rentrer 2 nouveaux volets roulants dans ma tahoma et je ne peux pas rentrer le 3ème j'ai tout essayé et la box ne trouve pas le volet smoove io
Que puis...
Bonjour Jean Luc ma version de Tahoma est 3.14.3(180) et je fais ajout d'un volet io, j'appuie sur le petit contact de la télécommande du volet et la tahoma cherche le volet et...
Bonjour, je viens de passer à la fibre et je ne peux plus me connecter sur ma tahoma box j'ai fait un reset comme indiqué mais cela ne change rien je ne peux toujours pas...
Bonjour j'ai fait un reset de ma tahoma j'ai perdu ma config j'ai réinstallé mes volets rts sans problème mais impossible remettre mes volets io j'ai toujours un message...
Bonjour j'ai fait un reset de ma tahoma j'ai perdu ma config j'ai réinstallé mes volets rts sans problème mais impossible remettre mes volets io j'ai toujours un message...
Bonjour merci de votre aide j'ai accès maintenant au menu io de la tahoma par contre sur mes 6 volets de véranda 3 refonctionnent et 3 sont toujours avec un point d'exclamation...
Bonjour j'ai fait un reset de ma tahoma j'ai perdu ma config j'ai réinstallé mes volets rts sans problème mais impossible remettre mes volets io j'ai toujours un message...
merci de votre réponse mais j'ai fait mon reset en suivant exactement ce que l'on m'a dit de faire et les équipements je les vois toujours ils sont toujours présents mais ne...
Bonjour j'ai fait un reset de ma tahoma j'ai perdu ma config j'ai réinstallé mes volets rts sans problème mais impossible remettre mes volets io j'ai toujours un message...
oui j'ai fait un reset de ma box tahoma lundi 17 comme on me l'a demandé et c est depuis ça que je suis en panne j'ai perdu la config de ma tahoma et ne sais pas comment la...
Bonjour j'ai fait un reset de ma tahoma j'ai perdu ma config j'ai réinstallé mes volets rts sans problème mais impossible remettre mes volets io j'ai toujours un message...