Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

chris K.

Membre depuis le 22/02/2020

  • 11 questions posées
  • 36 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Association capteur d'impulsion 1822449A avec Tahoma V2

    Bonjour, Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d'impulsion 1822449A car: 1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n'arrivent pas...
    Gerhard S.
    Gerhard S.

    Gerhard S.

    Niveau
    1
    262 / 750
    points
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    Bonjour, Merci de votre retour, mais y a t il une solution pour récupérer le tic de linky, si nous n'avons pas la possibilité de le récupérer en filaire. via un accessoire...
  • Association capteur d'impulsion 1822449A avec Tahoma V2

    Bonjour, Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d'impulsion 1822449A car: 1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n'arrivent pas...
    Gerhard S.
    Gerhard S.

    Gerhard S.

    Niveau
    1
    262 / 750
    points
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    Bonjour, les capteurs existent il toujours ? sont il compatible a l'installation avec la nouvelle application Tahoma sur portable et tablette ? Dernière question, y a t il la...
  • Probleme configuration prises zwave ?

    Bonjour, Je viens d'acheter 4 prises on/off Zwave, je possède une clé USB Zwave. Trois d'entre elles se sont bien appairées, impossible de sur la dernière j'ai remis a zéro...
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    Bonjour , Après une multitude d’essais de remise à zéro et essais d’appairage, impossible de rendre fonctionnel ce matériel. Je déconseille ces produits Cordialement
  • Probleme configuration prises zwave ?

    Bonjour, Je viens d'acheter 4 prises on/off Zwave, je possède une clé USB Zwave. Trois d'entre elles se sont bien appairées, impossible de sur la dernière j'ai remis a zéro...
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    D'accord, j’essaie a nouveau dans la soirée et je ne manquerai pas de vous tenir informé. Merci Jacky
  • Probleme configuration prises zwave ?

    Bonjour, Je viens d'acheter 4 prises on/off Zwave, je possède une clé USB Zwave. Trois d'entre elles se sont bien appairées, impossible de sur la dernière j'ai remis a zéro...
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    Bonjour Jacky, j'ai déjà passé plus de 2h samedi et 2h hier pour essayer de la remettre a zéro. sans compter que les trois premières ont été configurer avec beaucoup de...
  • Problème Capteur consommation ?

    Bonjour, Je viens d’acquérir un capteur de consommation 5115257 Je n’ai pas la possibilité de reprendre la télé info , car linky à l’extérieur, donc voyant Z1 vert – clignote...
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    Bonjour Effectivement, j’ai demandé un sav à mon installateur, qui m’a fournis un nouveau capteur. Cordialement
  • Problème Capteur consommation ?

    Bonjour, Je viens d’acquérir un capteur de consommation 5115257 Je n’ai pas la possibilité de reprendre la télé info , car linky à l’extérieur, donc voyant Z1 vert – clignote...
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    Bonsoir, Je souhaiterais avoir l’avis d’un expert ou d’un Yellow sur mes questionnements. À vous lire Cordialement
  • Problème Capteur consommation ?

    Bonjour, Je viens d’acquérir un capteur de consommation 5115257 Je n’ai pas la possibilité de reprendre la télé info , car linky à l’extérieur, donc voyant Z1 vert – clignote...
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    Bonjour, si un yellow disponible pouvait répondre a tous ces points svp. a vous lire. Cordialement
  • Problème Capteur consommation ?

    Bonjour, Je viens d’acquérir un capteur de consommation 5115257 Je n’ai pas la possibilité de reprendre la télé info , car linky à l’extérieur, donc voyant Z1 vert – clignote...
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    André J’ai tout mis en début de message et oui déjà resynchronisée. J’attends effectivement qu un Yellow me réponde Cordialement
  • Problème Capteur consommation ?

    Bonjour, Je viens d’acquérir un capteur de consommation 5115257 Je n’ai pas la possibilité de reprendre la télé info , car linky à l’extérieur, donc voyant Z1 vert – clignote...
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    chris K.
    chris K.

    chris K.

    Niveau
    1
    418 / 750
    points
    Merci André Déjà vérifié en plusieurs fois et comme écris message précédent, j’ai même inversé les fils sur le bornier du capteur. Et un seul fils passe à chaque fois ds...
Haut de page