Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
bonjour,
idem pour moi !! le problème est chez somfy et malheureusement je pense qu'il y a un réel problème, je suis toujours les info des yellow. j'ai suivi tout a la lettre...
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
Bonjour,
Je fais suite à ma précédente demande transmise ce matin concernant une impossibilité totale de me reconnecter à l’application TaHoma by Somfy.
Malgré plusieurs...
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
Bonjour,
Impossible de me reconnecter sur application TaHoma by somfy, mdp réinitialisé, box réinitialisée, mais rien n’y fait, pouvez vous faire le nécessaire de votre côté...
Bonjour,
J'ai une box connectivite pin 2114 -3370-4283
Tout fonctionnait bien depuis plusieurs mois et hier j'ai déconnecté mon appli sur mon tel, impossible de se...
Bonjour,
Après une déconnexion impossible de se reconnecter sur mon espace TaHoma by somfy. Mdp changé, box réinitialisée, rien n’y fait ! Box tahoma 1223-8776-9413, smart...
Bonjour,
pouvez vous me dire si le Thermostat programmable sans fil - contact sec - ancien génération est compatible avec la nouvelle version de Tahoma ( celle utilisable...
Bonjour,
Je viens d'acheter 4 prises on/off Zwave, je possède une clé USB Zwave. Trois d'entre elles se sont bien appairées, impossible de sur la dernière j'ai remis a zéro...
Bonjour,
Je viens d'acheter 4 prises on/off Zwave, je possède une clé USB Zwave. Trois d'entre elles se sont bien appairées, impossible de sur la dernière j'ai remis a zéro...
Bonjour
Les prises ont étés appairées sous l’appellation my somfy et non Classic. C’est depuis la MAJ qu’elles ont disparues. Donc que faire, pour plus de fiabilité, rester...
Bonjour,
Je viens d'acheter 4 prises on/off Zwave, je possède une clé USB Zwave. Trois d'entre elles se sont bien appairées, impossible de sur la dernière j'ai remis a zéro...
Bonjour,
Je viens d'acheter 4 prises on/off Zwave, je possède une clé USB Zwave. Trois d'entre elles se sont bien appairées, impossible de sur la dernière j'ai remis a zéro...