Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre un problème bloquant avec mes caméras Somfy Outdoor depuis plusieurs jours et j'ai besoin d'une intervention technique sur mon compte.
Contexte :
Le...
Bonjour,
Merci de votre retour, en espérant que j’aurai une solution rapidement de la part du service concerné. Alors peut être un concours de circonstances, mais j’avais des...
Bonjour,
Je rencontre un problème bloquant avec mes caméras Somfy Outdoor depuis plusieurs jours et j'ai besoin d'une intervention technique sur mon compte.
Contexte :
Le...
Bonsoir,
le changement sur le 2,4 Ghz a été fait, sans aucuns résultats positifs. l'appairage ne se termine jamais....
Avez vous d'autres pistes?
a vous lire
Cordialement
Bonjour,
Je rencontre un problème bloquant avec mes caméras Somfy Outdoor depuis plusieurs jours et j'ai besoin d'une intervention technique sur mon compte.
Contexte :
Le...
Bonjour
J’ai bien suivi votre conseil, mais malheureusement rien ni fait le début de l’apperage se fait, mais on bloque à l’étape ‘ un instant ´
Je tourne en bourrique !
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
bonjour,
idem pour moi !! le problème est chez somfy et malheureusement je pense qu'il y a un réel problème, je suis toujours les info des yellow. j'ai suivi tout a la lettre...
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
Bonjour,
Je fais suite à ma précédente demande transmise ce matin concernant une impossibilité totale de me reconnecter à l’application TaHoma by Somfy.
Malgré plusieurs...
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
Bonjour,
Impossible de me reconnecter sur application TaHoma by somfy, mdp réinitialisé, box réinitialisée, mais rien n’y fait, pouvez vous faire le nécessaire de votre côté...
Bonjour,
J'ai une box connectivite pin 2114 -3370-4283
Tout fonctionnait bien depuis plusieurs mois et hier j'ai déconnecté mon appli sur mon tel, impossible de se...
Bonjour,
Après une déconnexion impossible de se reconnecter sur mon espace TaHoma by somfy. Mdp changé, box réinitialisée, rien n’y fait ! Box tahoma 1223-8776-9413, smart...
Bonjour,
pouvez vous me dire si le Thermostat programmable sans fil - contact sec - ancien génération est compatible avec la nouvelle version de Tahoma ( celle utilisable...
Bonjour,
Je viens d'acheter 4 prises on/off Zwave, je possède une clé USB Zwave. Trois d'entre elles se sont bien appairées, impossible de sur la dernière j'ai remis a zéro...