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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

loïc G.

Membre depuis le 24/02/2020

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • déclenchement intempestif du v500

    Sans que personne n'appuie sur le bouton de présence, la sonnerie se déclenche et provoque la prise d'une photo Déclenchement aléatoire de jour comme de nuit (3 à 10 fois par...
    loïc G.
    loïc G.

    loïc G.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 255 fois
    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    loïc G.
    Date
    24 février 2020
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Michaël, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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