Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose d'une alarme protexiom ultimate et j'ai un souci avec un détecteur de mouvement
Ça a commencé par une notification de perte de liaison radio.
J'ai...
Bonjour Siphu,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai un souci de defaut de liaison de deux detecteurs de mouvement venant d'un pack alarme maison Protexiom Ultimate.
Je n'avais jamais eu...