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Question en attente de réponse

defaut de liaison detecteurs de mouvement Alarme Protexiom

bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un souci de defaut de liaison de deux detecteurs de mouvement venant d'un pack alarme maison Protexiom Ultimate.

Je n'avais jamais eu le probleme avant, mais là, impossible de me défaire du problème, il revient tous les jours.

merci pour votre aide

SIPHU L.
SIPHU L.

SIPHU L.

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    Réponses

    Bonjour

    Avez-vous remplacé les piles des détecteurs ?

    Si oui, essayez de rapprocher temporairement les détecteurs de la centrale et voyez si le problème persiste. Si c'est le cas, il faudra remplacer ces détecteurs.

    Bonne journée !

    SIPHU L.
    SIPHU L.

    SIPHU L.

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    bonjour

    merci pour votre reponse
    oui, les piles ont ete changees

    je vais faire le test que vous suggerez

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