Olivier G.
Membre depuis le 03/03/2020
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Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Bonjour, y a t il eu des avancées au près du service développement sur le ticket ouvert?? Entre 40 et 50 notifications par jours de connection/ déconnections pour les 3 caméras... -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Bonjour idem, durant 2 ans pas de pb depuis 3semaines environ les connections aux caméras outdoor sont aléatoires, par contre la indoor pas de soucis.... vérification du canal... -
Service Somfy indisponible depuis le 20/09/2022 après-midi
Bonjour, Depuis hier après-midi ma centrale Tahoma Switch est déconnectée des services Somfy. J'ai reçu une notification de l'application sur mon téléphone m'avertissant que...Hello, Idem pour Somfy Protect, impossible de changer le statut de l alarme avec le smartphone… Le flux vidéo a énormément de latence… C est un peu pénible de ne pas avoir d... -
Procédure de remplacement badge somfy protect avec problème de couvercle
Bonjour, Apparement de nouveaux badges sont sortie afin de remplacer les anciens dont le couvercle s'ouvre tout le temps. Je souhaite connaître la procédure pour faire changer...Bonjour, Sur mes 3 badges 2 sont sans capots. Le troisième est scotché , pouvez vous me contacter pour la procédure de changement. Merci
