Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

SERGE M.

Membre depuis le 07/03/2020

  • 4 questions posées
  • 20 réponses
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  • Lumiere Bleu continue, reset impossible

    Installé depuis 1 semaine mon alarme SOMFY One reste bloqué lumière bleu et ne fait que sonner, la somfy one ne s’affiche plus sur mon application et impossible de la réintégrer...
    CELINE D.
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    SERGE M.
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    Bonjour, J'avais les mêmes symptômes. J'ai téléphoné hier au SAV et après quelques manipulations demandées par le technicien ma camera repart chez Somfy (sous garantie).
  • Lumiere Bleu continue, reset impossible

    Installé depuis 1 semaine mon alarme SOMFY One reste bloqué lumière bleu et ne fait que sonner, la somfy one ne s’affiche plus sur mon application et impossible de la réintégrer...
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    Bonjour, Problème similaire avec une camera de 2 mois. Voyant bleu reste allumé 10 secondes, puis s'éteint. Le reset ne fonctionne...
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