Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

SERGE M.

Membre depuis le 07/03/2020

  • 4 questions posées
  • 22 réponses
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  • Lumiere Bleu continue, reset impossible

    Installé depuis 1 semaine mon alarme SOMFY One reste bloqué lumière bleu et ne fait que sonner, la somfy one ne s’affiche plus sur mon application et impossible de la réintégrer...
    CELINE D.
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    SERGE M.
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    Bonjour, J'avais les mêmes symptômes. J'ai téléphoné hier au SAV et après quelques manipulations demandées par le technicien ma camera repart chez Somfy (sous garantie).
  • Lumiere Bleu continue, reset impossible

    Installé depuis 1 semaine mon alarme SOMFY One reste bloqué lumière bleu et ne fait que sonner, la somfy one ne s’affiche plus sur mon application et impossible de la réintégrer...
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    Bonjour, Problème similaire avec une camera de 2 mois. Voyant bleu reste allumé 10 secondes, puis s'éteint. Le reset ne fonctionne...
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