Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Ivan

Membre depuis le 19/03/2020

  • 10 questions posées
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  • installation Tahoma mini / kit connectivité

    Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité. La lecture du QRcode m'amène à l'installation de l'application "Tahoma". Lors de l'installation j'ai bien choisi "kit de...
    Olivier C.
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    Bonsoir, Excusez cette intrusion mais je cherche à atteindre "Gaëlle B" qui apparemment a pu aider les personnes qui, comme moi, ont cassé un adaptateur RA pour vanne io, comme...
  • Adaptateur RA vanne thermostatique Somfy?

    Bonjour, Je possède 9 vannes Thermostatiques SOMFY. En faisant des travaux , je viens de casser un adaptateur RA Somfy. Toujours introuvable sur le site Somfy. Comment...
    Christophe B.
    Christophe B.

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    J'ai aussi le même problème. De plus j'habite en Suisse et Somfy Suisse me dit que je dois racheter une vanne complète! Je suis évidemment prêt à payer le coût de l'adaptateur...
  • vanne io - réglage OFFSET

    Bonjour, J'occupe probablement trop ce forum, désolé et merci de votre compréhension! Combien de temps après le réglage d'une vanne io peut-on faire le réglage OFFSET...
    Ivan
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    Parce qu'un thermomètre dont la précision est à + ou - 3 degrés est considéré comme défectueux. Et comme l'intérêt de ces vannes est de pouvoir programmer son chauffage au...
  • vanne io - réglage OFFSET

    Bonjour, J'occupe probablement trop ce forum, désolé et merci de votre compréhension! Combien de temps après le réglage d'une vanne io peut-on faire le réglage OFFSET...
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    Merci une fois de plus pour le retour. Mais, si deux ou trois jours après l'installation des vannes, la différence de mesure de température reste à plus de 2 voire 3 degrés...
  • vanne io - réglage OFFSET

    Bonjour, J'occupe probablement trop ce forum, désolé et merci de votre compréhension! Combien de temps après le réglage d'une vanne io peut-on faire le réglage OFFSET...
    Ivan
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    Merci beaucoup pour la réponse. Les 9 thermomètres sont en place depuis plusieurs semaines: quand je les ai mis côte à côte dans la même pièce avant de les disperser, il n'y...
  • problèmes avec adaptateur RA pour vanne thermostatique io

    Bonjour, Je viens d'acquérir 10 vannes thermostatiques io pour mes radiateurs avec vannes RA. Malheureusement, si je suis parvenu à en installer deux sans trop de problème...
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    Merci pour l'information et le soutien. Cependant, si un "Yellow's français" est prêt à m'envoyer une raccord RA, je suis preneur... contre paiement des frais d'envoi (voire...
  • Vannes thermostatiques - mode emploi agenda interne

    Bonsoir, Après avoir réussi à poser 9 des 10 vannes thermostatiques io (voir post précédent avec le problème de l'adaptateur RA), je tente de les programmer et c'est... la...
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    Merci BEAUCOUP pour votre réponse. Il me semble que j'avance dans la compréhension mais avec encore de nombreux doutes et interrogations. Si je veux modifier les réglages...
  • Vannes thermostatiques - mode emploi agenda interne

    Bonsoir, Après avoir réussi à poser 9 des 10 vannes thermostatiques io (voir post précédent avec le problème de l'adaptateur RA), je tente de les programmer et c'est... la...
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    Bonjour, J’y ai passé la nuit et je n'y comprends toujours rien! Je ne parviens pas à savoir si c'est moi qui suis nul ou si cela ne fonctionne pas. Image 1: la...
  • problèmes avec adaptateur RA pour vanne thermostatique io

    Bonjour, Je viens d'acquérir 10 vannes thermostatiques io pour mes radiateurs avec vannes RA. Malheureusement, si je suis parvenu à en installer deux sans trop de problème...
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    Finalement, j'ai remarqué que le diamètre de l'encoche arrière dans laquelle vient se fixer l'adaptateur RA était 2mm plus grand que celui de 8 des 10 vannes à remplacer. Une...
  • problèmes avec adaptateur RA pour vanne thermostatique io

    Bonjour, Je viens d'acquérir 10 vannes thermostatiques io pour mes radiateurs avec vannes RA. Malheureusement, si je suis parvenu à en installer deux sans trop de problème...
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    Merci beaucoup pour la prompte réponse. Oui, je suppose que c'est la vanne RAV qui est à peine plus "grosse" car, effectivement, le premier adaptateur utilisé sur cette vanne...
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